「好孕2U」政策滿周年！ 好孕大獎周周抽 北市府給媽媽5星級的暖心服務

發稿單位：婦女福利及兒童托育科

發稿日期：113年8月14日

聯 絡 人：粘羽涵 科長

聯絡電話：1999 轉1935

為體貼媽媽懷胎育兒辛苦，臺北市政府去(112)年7月推出「好孕2U乘車補助」政策，獲得市民及媽媽們的廣大迴響，如今政策上路滿周年，社會局特別針對申請好孕2U的媽媽們舉辦「好孕2U系列活動」，系列活動中，社會局為了讓服務更貼近孕婦及媽媽需求，此次特別針對使用服務的媽媽們發送滿意度調查表，從回饋單中發現，以滿分5分來說，市民媽媽們對於政策的整體滿意度達4.7分；另外，社會局還募集媽媽們的使用心得及經驗分享；更重要的是，宣傳活動期間周周都有抽獎活動，有豐富精美的育嬰用品等大獎。臺北市長蔣萬安14日出席記者會時表示，市府推出更友善、更貼心的好孕2U乘車補助，就是希望能讓辛苦的媽媽們減輕壓力，從回饋中知道有不少媽咪們表示這服務「超貼心，讓老公也放心」，蔣萬安更期勉同仁，政策好還要更好，要持續精進，推出讓媽媽豎起大拇指的「5星級」市民服務。

社會局長姚淑文表示，社會局特別於今(113)年7月9日針對申請此項服務的媽媽，寄送了「好孕2U回饋單」，希望媽媽們從「申請流程、支付體驗、司機服務及使用感受」這幾個面向給予意見，從發送的16,551份滿意度調查表中，共回收3,654份有效問卷，統計得知「好孕2U」政策不論是申請流程、支付體驗及司機服務等，都得到4.3分以上的給分，媽媽們更給予這項政策的整體滿意度4.7分，對於產檢的乘車費用補助，媽媽們更給出4.8分認為有幫助。不過姚淑文也提到，其中派車服務是比較多孕婦媽媽建議可以再進步的地方，像是定位的準確度、介面更貼心及叫車速度，市府也將會積極與合作業者商討因應方法，讓媽媽們能更安心的使用服務。

蔣萬安提到，感謝每一位市民給予寶貴的回饋，好孕2U政策目前已服務了1萬7千多位孕媽咪，即將突破46萬趟次的乘車服務，在政策推動滿周年之際，社會局透過回饋單、募集使用心得及故事，希望服務能更時刻精進，力求市民有感、盡善盡美。蔣萬安說，從回收的統計中，媽媽們對於政策的整體滿意度給出高分的評價，就是對於市府同仁最好的肯定，也感謝社會局、資訊局、公運處及衛生局等局處通力合作，推動這項讓媽媽很有感的服務。最後，更親自謝謝好孕2U專車的司機代表，從孕婦的回饋發現，司機的貼心，讓孕婦很暖心。

姚淑文表示，系列活動中除了今天從填寫回饋單的媽咪們抽出好禮外，更有「好孕2U 有禮真好」抽獎活動，從記者會後連續5周，每周五下午都會從申請這項服務的媽媽名單中抽出送出幸運兒，送出精美的孕嬰用品等好禮，也要感謝國際母嬰產業發展協會媒合麗嬰房、臺灣康貝、泰昇、鉅瑋實業、藝術達科技材料等公司贊助推車、消毒鍋、尿布、月亮哺乳枕等獎品；佩蘿公司贊助PERO汽車安全座椅；大都會和55688台灣大車隊也提供車隊定額免費乘車金要加碼回饋給孕婦，讓孕婦可以享受更多趟次的專車服務。活動詳情請至臺北市政府社會局網站（https://dosw.gov.taipei）好孕2U專車補助網頁或最新消息項下，以及臺北市社會局IG專頁(@taipei_sw)了解更多活動資訊。姚淑文強調，對於還沒搭上好孕2U乘車補助優惠的媽媽們，快來申請，期待市府的暖心政策能夠照顧到臺北市的每一位媽媽，謝謝每一個育兒家庭『臺北市，有你真好』，臺北市政府也會努力讓臺北市成為最友善的生養城市。