從員工到社會 亞馬遜DEI政策如何助力全球永續目標？

亞馬遜（Amazon）近日宣布其在多元、平等與包容性（DEI）政策上的新方向，該公司內部備忘錄於2024年12月16日對外公開，當時便已引起外界廣泛關注。亞馬遜包容性體驗與技術副總裁Candi Castleberry在備忘錄中強調，亞馬遜已整合旗下員工資源組織，並以科學數據為依據，聚焦在能帶來實際成果的計畫，以推動更為多元且包容的企業文化。編譯／戴偉丞

亞馬遜（Amazon）近日宣布其在多元、平等與包容性（DEI）政策上的新方向，該公司內部備忘錄於2024年12月16日對外公開，當時便已引起外界廣泛關注。亞馬遜包容性體驗與技術副總裁Candi Castleberry在備忘錄中強調，亞馬遜已整合旗下員工資源組織，並以科學數據為依據，聚焦在能帶來實際成果的計畫，以推動更為多元且包容的企業文化。

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亞馬遜在包容性政策上的調整也伴隨一些變化。（圖／123RF）[/caption]

內建式策略取代過往模式

Castleberry指出，亞馬遜過去的多元化計畫多數是附加於既有流程之外的「外掛式」方案，而現在的重點則是將包容性融入公司內部運作流程，實現「天生包容（born inclusive）」的目標。她表示：「我們已審視數百項內部計畫，運用科學方法評估其有效性、影響力及投資報酬率，最終保留針對特定不平等議題的計畫，並設計在問題解決後結束執行。」

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然而，亞馬遜在包容性政策上的調整也伴隨一些變化。例如：公司已從其官方政策網站中移除了「黑人平權」及「LGBTQ+權益」的專屬區域，儘管該網站仍然表明對不平等待遇的零容忍態度。根據2024年12月17日的網站存檔，亞馬遜過去曾公開聲援黑人與LGBTQ+社群，承諾支持立法改善警察執法中的種族偏見及擴大投票權的相關努力。

包容性政策助力永續發展

亞馬遜的最新舉措與聯合國永續發展目標（SDGs）中的「目標10：消弭不平等」及「目標16：和平、正義與強大機構」密切相關。該公司希冀透過更為高效的內建式方案，不僅促進內部員工間的包容文化，還期望對外部社會產生積極影響。Castleberry強調：「我們的目標是消除不平等，並在此過程中建立更具包容性的文化。」

這一政策轉型表明，亞馬遜正努力以創新的方法推動包容性和多元化，並將其納入公司業務核心，為全球企業提供新模式。

資料來源：ESG Dive

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