【職場二三事】換位置也需要換頭腦:新晉主管需改變的思維
從基層員工升任為主管。這種轉變對個人職涯發展來說,無疑是一種肯定,但隨之而來的責任和要求,也會大大增加。新晉主管的挑戰不僅僅來自於職位的變化,更在於心態和工作方法的轉變。
文/Hitomy
職場中,不少人辛苦耕耘了一段時間,為了就是希望有朝一日可以從基層員工升任為主管。這種轉變對個人職涯發展來說,無疑是一種肯定,但隨之而來的責任和要求,也會大大增加。
![【職場二三事】換位置也需要換頭腦:新晉主管需改變的思維](/newsdata/workplace/technice/20240903/72533598426797338026_1.jpg)
筆者曾遇過好幾位同事,明明在基層工作中表現非常良好,頗受公司的器重。但是,一升上主管的職位後,卻很快的水土不服,申請降回原職,或者提出離職。例如,一位資深工程師,在技術崗位上表現得非常出色,但當他成為主管後,卻因無法與下屬有效溝通而面臨困難,最終導致團隊中的一部分成員離職。一位資深行政同仁,在崗位上工作了十餘年,一直深受主管器重,終於晉升為中階管理職。但她最終申請調回原職位,原因是她無法適應管理角色的變化。更不用說有好幾位資深同仁,公司好說歹說,他就是寧願在技術職待一輩子,也不願意升任主管。因為這樣子的職務調動,雖然說是升職,但是失敗率其實不低,仔細思考後,還是穩穩地當基層員工,對自己比較有保障。
更多新聞:【職場二三事】目前的工作適合我嗎?
許多基層員工升任主管後,第一個發現自己遇到的挑戰,就是下屬管理。我們往往過於依賴於自己在技術崗位上的專業技能,卻忽略了如何管理下屬,並不是專業技能跟知識較出色就夠了,還有許多管理層次所需的軟技能。這就是管理角色與技術角色最大的區別,因為管理工作不僅僅是專業問題的解決,更重要的是上下關係的處理和團隊的帶領。包含溝通能力、團隊管理能力以及衝突解決能力等,都是必須重新學習的課題。
第二個挑戰,就是角色的轉變。從同事變成主管,需要重新的在部門中建立權威和信任。首先,與下屬之間的分寸,必須要漸進式的建立。萬一遇到特殊狀況時,下屬還是用一樣平行職等的角度在看主管,不願意接受管理,會造成團隊的失衡。再者,一旦成為領導者,便要站到團隊的最前端,負責部門的成敗以及成員的士氣。之前擔任技術職時,萬一專案失敗,我們可以做個報告、分析原因,就交給主管收尾。畢竟天塌下來,還有主管可以扛。但如今,當你已經變成是扛的那個人的時候,就要學習如何處理得宜,減少上下級之間的摩擦,降低對團隊士氣的影響。
第三個挑戰,就是工作方法的不同。新晉主管需要從執行者的角色轉變為管理者的角色。這表示他們不僅要了解每個同仁工作的細節,還需要從更高的角度去思考和規劃。例如,制定清晰的目標和計畫,分配任務時要考慮每個團隊成員的特點和優勢。同時,要學會有效地授權,避免過度干涉下屬的工作,讓他們有更多發揮空間和成長機會。此外,定期的溝通與接受成員的回饋,也是不可少的,這不僅有助於及時解決問題,也能幫助下屬成長和主管個人軟實力的提升。
第四個挑戰,就是雙向溝通管理。從基層晉升主管後,變成了夾心餅乾的地位:上有高層,下有部屬。試想,我們還是基層員工時,是否有很多心聲,都希望高層可以聽到?又或是主管轉達來自高層的指令,但聽在耳裡,只覺得上頭的主管都不知人間疾苦?主管之所以為難,是因為要符合高層的期待與部屬的需求。向上溝通,他們需要的是我們能站在團隊領導者的角度,去理解指令背後的策略與目的,並做精準的布達。向下管理,則是需要更多的同理心,將高層的指令轉換成大家可以理解的語言,有效的傳遞出去。
新晉主管的挑戰不僅僅來自於職位的變化,更在於心態和工作方法的轉變。成功的管理者需要不斷學習和適應,不僅要具備技術能力,更要培養管理和領導能力。在這個過程中,心態的開放和積極的溝通是關鍵。只有這樣,新晉主管才能真正發揮出自己的潛力,帶領團隊達成目標。
※探索職場,透視薪資行情,請參考【科技類-職缺百科】幫助你找到最適合的舞台!
這篇文章 【職場二三事】換位置也需要換頭腦:新晉主管需改變的思維 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。
- 記者:李佩璇
- 更多職場新聞 »