陸知名超市餛飩吃到「整隻蟑螂」！她看到食物就想吐 當局出手了
[周刊王CTWANT] 大陸網友近日發文控訴，自己在盒馬超市會員店買的餛飩中吃到整隻蟑螂。當事人吳姓女子透露，她上月4日在盒馬會員店上海高青路店，購買了1盒盒馬MAX自有品牌的冷凍大餛飩，14日食用時嚼到異物，「吐出後發現竟是1整隻蟑螂，此後幾天我都無法正常飲食，看到吃的就想嘔吐，這件事對我的身心造成了極大的損害」。
《新民晚報》報導，吳提供的照片顯示，餛飩旁邊有1個黑色塊狀固體，尾部有明顯的翅膀狀物體，疑為某類昆蟲；該產品包裝圖顯示，這款「薺菜鮮肉大餛飩」品牌為盒馬MAX，生產廠商為無錫市尚清和食品有限公司。
吳女表示，她發現異物後，立刻撥打了盒馬客服電話投訴，次日盒馬工作人員來到家中提出解決方案，自己並未同意，「之後，市場監管局的2位工作人員、涉事店鋪店長及售後工作人員4人來到我家，把我留下的證據及剩下的生餛飩都拍照取證，並告訴我他們已經立案，還聯繫了無錫市場監管局協助調查。」
吳女說，她已向盒馬以及相關職能部門投訴，目前尚無結果反饋，「我的訴求是嚴懲商家，對該商品退1賠10，及按消費者條例對我進行必要的賠償。並且，因為此事對我產生了一輩子的陰影，我希望盒馬退回我3倍的會員費。」
盒馬客服人員證實此次投訴確實存在，「目前系統顯示該投訴正在協商處理中，門店的工作人員已在跟進處理。」上海市市場監督管理局回應，「現在我們已經立案，就此事進行調查，並向生產廠家發送協查函，目前正在調查中，尚無調查結果。」無錫市惠山區市場監督管理局也回覆，確有相關投訴，目前正在辦理中。
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