數位寄杯外送到家 統一超推跨通路服務爭取換粉商機

統一超今天宣布，會員OPENPOINT攜手2大品牌推出新商業模式，包含外送平台foodomo、台灣星巴克，分別擴增「行動隨時取外送兌領」、「星禮程綁定OPENPOINT雙重累點」全台首見數位服務，讓超商數位寄杯外送到家，也要跨通路產生換粉經濟效益。

統一超會員系統OPENPOINT在2014年推出透過會員、點數、支付等，2015年推出超商首款會員專屬APP，增加跨通路點數兌換、多元支付、跨境旅遊集點、線上捐款等功能。

統一超表示，即日起攜手foodomo，推出OPENPOINT行動隨時取的全新商業模式，擴增「行動隨時取外送兌領」，藉由串聯OPENPOINT行動隨時取預售電子提貨券系統，與foodomo外送系統，推出預售商品外送到家、預約自取雙重服務。

消費者線上預購的CITY系列飲品、鮮乳、麵包、飲料、日用品等，都可透過foodomo外送平台線上兌領，選擇外送到家，或預約指定門市自取，鎖定上班族、雙薪家庭、長輩等。統一超表示，期望藉此培養會員忠誠度，進而擴大高價值會員人數，提升整體會員貢獻。

統一超商董事長羅智先今年曾在股東會上坦言，「外送服務（如Uber Eats）讓我們確實很緊張，因為有人比我們更方便」，不過他認為，外送建置成本高，又要拚速度，反而超商補給線和中繼站很綿密，與消費者距離更拉近，旗下外送平台foodomo還會繼續做下去。

「星禮程綁定OPENPOINT雙重累點」方面，到全台有逾500家星巴克門市消費，可同時累積星禮程與OPENPOINT雙重點數。統一超表示，這是全球星巴克首見的雙累點機制，要讓跨通路產生換粉經濟效益。