颱風山陀兒來襲 金管會啟動應變促保險業快速理賠

颱風山陀兒逼近，金管會今天宣布已採取3大應變措施，首先請各銀行及保險公司落實防颱、確保金融服務不中斷，其次是請保險公司主動了解保戶災損並快速理賠，第3是請銀行配合辦理天然災害低利融資方案、政府提供的災害專案貸款等。

因應颱風山陀兒來襲，金管會今天表示，已請各銀行注意防颱，維護辦公場所與金融設施安全，確保客戶端利用電子、通訊設備與金融機構進行轉帳及網路交易的安全防護，以利民眾於颱風期間透過自動化服務設備及電子銀行進行金融交易，確保金融服務不中斷。

金管會呼籲銀行應以主動態度關懷客戶，若客戶因災害造成損失，銀行除了以自有資金主動協助辦理天然災害相關貸款外，各銀行針對相關主管機關及地方政府所提供的災害專案貸款，也應積極配合辦理。

根據金管會統計，目前共有30家本國銀行提供天然災害低利融資方案，包括個人、房屋貸款及企業受災貸款等，相關資料已置於銀行局網站，民眾若有融資需求，可至網站查詢各銀行提供的貸款條件及聯絡電話。

金管會表示，為掌握各金融機構正常營運情況，已設有金融機構天然災害平安通報機制，各金融機構均可透過網際網路申報系統向金管會銀行局通報平安，若發生重大災故，亦可循重大偶發事件專線通報。

另依現行台灣票據交換所「支票存款戶票信狀況註記須知」、「查詢票據信用資料作業須知」等規定，若發票人遭受不可抗力重大災害致影響清償票款能力，得向票交所申請重大災害註記，自災害發生日起6個月內暫緩通報為拒絕往來、不提供查詢，以維持企業票據信用。

保險業方面，金管會已責成壽險公會、產險公會轉知各保險公司應做好各營業場所防颱準備，並主動了解保戶災損，依保險契約約定儘速辦理理賠。

金管會提醒，民眾除了注意自身安全及做好防颱準備外，應審視投保的保單是否已就颱風或洪水所致損失提供適足保障，例如住宅火災及地震基本保險的住宅颱風及洪水災害補償險僅提供基本保障，建議民眾可視自身需求，額外加保颱風洪水附加條款以提高保障。

另汽車車體損失險，不論甲式、乙式或丙式，承保範圍均未包含颱風或洪水所造成損失，金管會建議民眾可加保颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款，以獲得完整保障。