遠傳助新光醫推動雙軸轉型 邁向永續智慧醫院

新光醫院攜手遠傳電信，以「數位轉型、永續經營」為主軸，展開永續智慧醫院藍圖。透過核心資訊系統轉置，奠定數位化的基礎，有利於推動電子化病歷與接軌FHIR病歷交換，提升醫療照護品質，並帶來無紙化節能減碳的效益；同時三階段打造綠色機房，更創造一年節省近10萬度用電、相當於25%的節能效益，實踐ESG營運亦獲國家醫療品質獎肯定。

遠傳企業暨國際事業群執行副總經理曾詩淵表示，響應衛服部推動次世代數位醫療發展，遠傳以「5G遠距診療」為核心引擎，協助醫療院所加速數位轉型、佈局智慧醫療，落實「健康台灣」國家願景。遠傳是新光醫院堅實的科技合作夥伴，不僅共同催生HIS醫療資訊系統再造，於疫情期間迅速推出新冠友善通訊門診，也攜手落實淨零減碳的目標。面對生成式AI浪潮來襲，遠傳將持續協助新光醫院善用數位科技為醫療賦能，加速邁向永續智慧醫院。

新光醫院副院長洪子仁表示，過去十年來，隨著AI等各種創新資通訊科技的問世，智慧醫療的發展速度可用「一日千里」來形容。特別是2022年底ChatGPT問世後，大家見識到生成式AI的強大能力，當其與醫療場域結合後，預期會帶來根本性的結構改變。此外醫療業高耗能，淨零碳排放的改善空間大，與遠傳電信攜手完成醫療數位轉型，打造綠色機房，致力實踐ESG，後續也將全方位致力於推動淨零排放與聯合國永續發展目標。

新光醫院自2017年啟動資訊系統轉置，由遠傳與新光醫院資訊團隊共同合作，將封閉型的大型主機轉換為開放架構，建置具擴展性、利於行動化、能快速回應需求的次世代醫療資訊系統，一次到位整合門診、急診與住院三大業務系統，並建立對外資料交換的單一平台，同時也導入關鍵基礎設施監控及敏捷式維運管理模式，為後續智慧醫療發展奠定基石。

2021年新系統上線後，新光醫院全面推動電子化病歷與醫囑，並持續各項數位優化工程，改善醫事作業流程及效率。新系統帶來每月平均節省1,700個工作人/天的效益，不僅減輕醫護人力負擔，並提昇醫療照護品質，優化民眾就醫體驗。此外新光醫院更創新結合ChatGPT串接形成手術風險評估輔助系統後，統計節省門診麻評醫師每位病患2.1分鐘查找病歷時間並轉換為與病患溝通解釋時間，及導入後更有效降低手術後72小時死亡率下降23.1%。

資訊系統轉置在節能減碳上也創造明顯的效益，包括電子病歷的推動，累計減少紙本病歷超過7萬本，新一代智慧護理排程系統也協助減少80%的紙張列印；同時推動無紙化同意書，簽署率達85%以上，2022年總計減少約1.7公噸溫室氣體排放量。

面對全球ESG浪潮，新光醫院不僅是第一家與台灣永續能源研究基金會簽署「醫院永續發展倡議書」的醫療機構，同時也在遠傳協助下，三階段打造綠色機房，包括以虛擬化取代高耗能大型主機；更新高效節能伺服器，節省電力消耗、提升資訊服務效能；並將資訊主機房搬遷至遠傳TPKC雲端運算中心的綠色IDC機房。

搬遷後不僅PUE（電力使用效率）值從傳統機房的2.1大幅下降到1.47，更達到一年節省近10萬度用電量、約25%的節能效益；並將原機房空間優化釋出近80坪，用於建置泌尿整合中心與行政空間，在能源及空間利用上落實ESG目標，因此獲頒2023年NHQA國家醫療品質獎-ESG特別獎。未來雙方也將持續在綠能永續的發展上深化合作，為淨零減碳做出貢獻。