台鐵便當「快吃完才發現大蟑螂」旅客崩潰 台鐵:研判為個案

台鐵便當「快吃完才發現大蟑螂」旅客崩潰 台鐵:研判為個案
旅客在台鐵便當裡發現蟑螂。(圖/翻攝自臉書社團「好想住飯店 好康.踩雷不藏私」)

[周刊王CTWANT] 日前有民眾在搭乘台鐵自強號時,購買了台鐵便當,不料快吃完時卻發現一隻斷頭斷腳的大蟑螂,讓他感到相當驚恐,對此,台鐵也出面回應此事,已聯絡該旅客並鄭重道歉,台鐵也於當天全面清查全台廚房,初步研判為個案。

該名旅客在臉書公開社團「好想住飯店 好康.踩雷不藏私」發文表示,「要去旅行的半路上,我吃到雷」,指出自己搭乘台鐵168車次前往高雄時,線上訂票也訂了4個便當,不料便當竟然有斷頭斷腳的蟑螂,且台鐵人員的應對也讓她感到無言,「我只能慶幸不是孩子吃到便當,友善提醒大家,台鐵便當享用前,請先確認是否有被加菜哦」。

原PO也附上便當內蟑螂屍體的照片,從照片中可以看到,蟑螂已斷頭斷腳但身體依舊完整,而便當幾乎已吃完。而後原PO也更新貼文指出,台鐵稍早有來電關心,一名很有誠意的男子也向她致歉。不過原PO表示,自己不要求任何補償,只希望台鐵重視食安問題,強調PO文的目的是提醒大家用餐前注意異物,而不是為了獲得補償。

針對此事,台鐵也回應表示,已於5月24日立即全面清查各餐務廚房,檢視場域及製程,並釐清異物來源是否來自食材或運送過程,目前研判為個案。

台鐵也表示,已加強各餐務室的5S及清潔作業,確保食安及製供品質。台鐵強調,未來將再加強各餐務室的製供品質,並定期每半年接受第三方查驗與輔導。

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