雙11購物節來臨 物流人員急列5點建議:請大家舉手之勞
[周刊王CTWANT] 雙11購物節即將到來,許多餐飲店家與品牌紛紛推出超殺優惠,吸引大量買家瘋狂搶購。然而隨著訂單量暴增,物流配送壓力也隨之增加。日前一名物流人員就提出5大建議,希望買家在享受購物樂趣的同時,也能配合物流運作,以提升配送效率。
該名物流人員在Dcard發文,以「一個物流人員的心聲」為題發文表示,「相信各位一定迫不及待的想清空購物車了吧,身為一位物流人員不是要大家不要購買,只是想在這請大家幫個舉手之勞」。
原PO列出5大建議,首要提醒是填寫地址時,若住在社區,應盡量提供社區名稱或附近明顯地標,如「康是美隔壁」或「coco對面」,以減少配送錯誤的風險;其次若經常不在家,建議註明由誰代收或包裹應放置的地點,這樣可以減少不必要的溝通時間。對於夜班工作者或白天需要休息的人,也可以備註告知包裹的處理方式,避免配送時造成困擾。
此外,物流人員呼籲消費者儘量選擇刷卡付款,若選擇貨到付款,則建議提前將款項準備好,甚至放置在管理室,以加快配送流程;最後原PO也特別強調,買家一定要記得接聽配送電話,若無法接聽,也應儘快回撥,告知後續處理方式,有助於配送工作更為順暢。
貼文曝光後,不少網友紛紛留言表示,「好可愛的物流人員,雙11我退出,沒什麼急用品」、「不過應該僅限特定電商可註記備註,蠻多電商只有下一步到底,沒地方輸入告知資訊的」、「辛苦了」、「收到」、「辛苦了,我做超商雙11人直接爛掉,完全不會想買東西,沒耐心等」。
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- 記者:周刊王CTWANT
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