新光樓管亡 前員工：無實權但工作包山包海

新光三越氣爆案中，事發當時12樓正在進行改裝工程，受波及的林姓女樓管不幸身亡，家屬質疑為何百貨要找小女生監工。（圖／消防局提供）

[NOWnews今日新聞] 台中新光三越13日發生嚴重氣爆，造成4死37傷。罹難者中包含2名百貨樓管，其中一名林姓女樓管的家屬質疑，新光三越應找專業人員監工，為何要叫個小女生監督裝潢？一名前樓管發聲，說明樓管職責「包山包海」，監工一詞有點沉重，但掌握樓面狀況、解決疑難雜症都是日常。

新光三越兩名樓管在氣爆中不幸罹難，其中一名年僅23歲林姓女樓管，原預計下個月離職，不幸遇上氣爆案。家屬質疑，新光三越為何要叫個小女生監督裝潢，而不是找專業的監工？新光三越回應，2名罹難樓管是執行平日巡視，並非監督施工。

台中新光三越前樓管在「Threads」發文解釋，樓管的職責，基本上，工作內容包山包海，從天花板燈泡不亮、專櫃人員停車證申辦，到地板髒汙處理，可以說是樓層的里長伯，但實際上只是一個負責聯繫、傳達的窗口，並沒有太多的裁量權、實權。

他坦言，目前輿論傾向於認為新光三越讓樓管擔任「監工」，這個說法有點沉重。因為進場的工班本身一定有領班，而樓管頂多上過幾次工安課而已，「根本不可能負責起監工的職責」。

原PO描述，自己每次進入施工區，不被工班白眼攆出來就已經不錯了，改裝施工時，樓管多須確認施工進度、詢問進度，並巡視環境整潔，確保施工區域不影響樓層運作，都是基於「掌握樓面狀況」的日常工作內容的一部分。

他也補充，一般來說，百貨公司每日開店後，一級主管們會從高樓層一路往下巡視各樓層狀況，改裝樓層更是重點關注對象，絕不可能被忽略；所以事發當時，主管們可能仍在巡樓，以他對這些主管的了解，「他們絕對是很認真對待工作的，沒有人希望意外發生」。

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