中小企業數位轉型困難！擷發科技楊健盟提建言 有3大關卡需解決

在全球數位轉型的浪潮下，台灣中小企業面臨諸多挑戰，尤其在導入AI新技術方面，不僅面臨成本考量，更有資訊落差與導入效率等困境。擷發科技董事長楊健盟接受《科技島》專訪談及「怎麼看待台灣中小企業數位轉型困境」時，他認為有3大關卡需解決，呼籲企業主應調整思維，再透過政府及相關機構加強媒合，並善用現有平台加速AI技術的導入，以提升整體產業的競爭力。記者彭夢竺／台北報導

在全球數位轉型的浪潮下，台灣中小企業面臨諸多挑戰，尤其在導入AI新技術方面，不僅面臨成本考量，更有資訊落差與導入效率等困境。擷發科技董事長楊健盟接受《科技島》專訪談及「怎麼看待台灣中小企業數位轉型困境」時，他認為有3大關卡需解決，呼籲企業主應調整思維，再透過政府及相關機構加強媒合，並善用現有平台加速AI技術的導入，以提升整體產業的競爭力。

[caption id="attachment_178049" align="aligncenter" width="2048"]

擷發科技董事長楊健盟認為，台灣中小企業數位轉型有3大困境需解決，呼籲企業主要調整思維。（圖／擷發科技提供）[/caption]

第一關：成本優先思維束縛，轉型步履維艱

楊健盟表示，台灣中小企業長期以來習慣以「成本為優先考量」，這種思維模式在面對AI等新技術導入時，往往成為最大的阻礙。「當你要去考量成本這件事情的時候，就會讓你在導入AI、新技術這件事情上卡關。」他解釋，企業主會立即聯想到導入所需的經費、能耗等額外支出，進而卻步。

若中小企業希望有朝一日能發展為大型企業，就必須具備大型企業的「想法」與「願景」，而非一味地在成本上打轉。楊健盟說：「如果說你要一輩子當中小企業，那沒話講。但是你如果希望企業能夠慢慢擴張，就必須要有大型企業的思維。」思維的調整是數位轉型的第一步，企業應將導入新技術視為必要的投資，而非單純的成本支出。

第二關：資訊落差巨大，AI供需端難以對接

除了成本考量，楊健盟也點出中小企業對於新興科技及AI技術「不了解」的問題。他觀察到，許多企業往往是在「發現問題」之後，才開始被動地思考AI是否能提供協助，而非主動探索AI的潛在應用。「他們不曉得AI能夠幫忙他們解決什麼問題，往往都是遇到問題之後才去想。」

從技術供給端來看，AI技術供應商雖然很了解自身技術的應用潛力，卻可能缺乏產業的「Domain Know-how」，不清楚中小企業實際面臨的痛點。「我做AI的人，我知道我的AI技術或工具做出來之後，可以服務很多人、可以解決很多問題，可是卻無法了解真正面臨的問題在哪」楊健盟認為，這種供需兩端的資訊不對等，導致AI技術難以精準對接到企業的實際需求。

為解決此問題，楊健盟建議政府單位、學術機構（如學校）或相關單位（如資策會）可以多舉辦「企業交流」或「企業媒合」活動。他認為，讓供需雙方能夠面對面交流，深入了解企業在生產製程或營運上的痛點與問題，才是關鍵所在。「透過這樣的對話機制，可以知道哪一個軟體、硬體或服務可以幫忙解決，才能讓AI解決方案更貼近企業需求，真正發揮效益。」

[caption id="attachment_178050" align="aligncenter" width="1500"]

擷發科技的CAPS「跨平台AI軟體服務」，可以幫助企業快速識別所需的硬體支持。（圖／擷發科技提供）[/caption]

第三關：導入效率待提升，加速落地成關鍵

即使企業已經了解自身需求，AI供應商也明白如何提供解決方案，但「如何善用既有平台、快速導入」成為第三個關鍵挑戰。

楊健盟提到：「當你已經知道哪些AI產品可以幫忙解決問題，可是要花多久時間？半年、一年，還是1個月、2個月？」他強調，在現今快速變化的商業環境中，導入AI的效率至關重要，企業主都希望越早導入新科技越好，因為越早導入，就能越快提升企業效益。

楊健盟建議，善用現有平台資源，像是擷發科技提供的CAPS「跨平台AI軟體服務」，可以幫助企業快速識別所需的硬體支持，並協助供應商加速AI產品與技術的導入，以滿足客戶需求。他笑說，這雖有推廣自家產品之嫌，但確實反映了當前市場的現實需求，「當企業明確問題點，並了解AI技術能提供的解決方案後，最期待的就是能以最快的速度將其應用落地，以搶佔市場先機。」

楊健盟呼籲台灣中小企業主應勇敢跨越「成本迷思」，擁抱「投資轉型」的思維，政府協助建立供需對接的橋樑，彌補資訊落差，以期在AI時代激烈的競爭中脫穎而出，共同推動台灣產業的數位化進程。

這篇文章 中小企業數位轉型困難！擷發科技楊健盟提建言 有3大關卡需解決 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。