Adobe 推出 AI 代理 強化線上行銷與用戶互動

火報記者 陳銳/報導

Adobe 週二宣布推出 AI 代理，幫助品牌優化網站體驗，提升行銷效果。該應用於 Adobe 的 B2B 行銷軟體產品，該業務佔公司上一財年 215 億美元營收的四分之一。

新 AI 代理能根據用戶的網路行為自動調整內容。例如，來自 TikTok 廣告的年輕用戶將獲得符合其興趣的內容，而透過搜尋引擎進入網站的年長用戶則會看到不同的資訊。此外，AI 代理還可整合聊天機器人，使消費者獲得更即時、個人化的網站互動體驗。

Adobe 體驗雲部門資深副總裁 Amit Ahuja 指出，這項技術能幫助行銷團隊更快調整網站內容，而無需等待程式設計團隊介入。例如，行銷人員可設定提高銷售的目標，AI 代理會自動推薦調整方案，甚至直接執行修改，大幅縮短優化流程。

這項 AI 驅動的行銷工具標誌著 Adobe 在數位行銷領域的進一步擴展，預計將為品牌提供更靈活、個性化的用戶體驗，提高轉換率並提升行銷效能。

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