高雄大學資管系開創新局│林杏子副教授引領學子掌握開放數據商機

高雄大學資管系副教授林杏子「資料設計思考」課程 訓練學生跨域能力 善用公開資料 開發便民服務。〈圖／記者翻攝〉

【焦點時報／記者 蔡宗憲報導】

這門課雖沒教「寫輪眼」，但能學到更厲害的「資料慧眼」。國立高雄大學資訊管理學系（資管系）副教授林杏子開設《資料設計思考》課程，傳授多年推動政府及民間「數據賦能」的經驗，教導如何善用「政府公開數據」開發便民服務。其代表作「高雄市1999市政儀表板」以圖表清楚呈現各項案件處理進度，108學年開課以來持續爆滿，深受學生歡迎。

《資料設計思考》由林杏子副教授於校內「創新學院」開設，吸引各學系學生修習，體現校方鼓勵學生培養跨領域能力的具體作為。課程主要帶領學生探索「開放資料（Open Data）」的潛力，以水庫水位、公車路線、農產行情、急診床位等12類生活化資料為例，啟發學生發掘其中價值。課程主要使用「政府資料開放平臺（[data.gov.tw/](http://data.gov.tw/)）」的資料公共財，訓練學生發掘應用能力，並鼓勵組隊參加政府或民間相關競賽驗證所學。

林杏子指出，台灣在2012年由時任行政院長張善政推動開放資料政策，雖晚於歐盟（2004年）與美國（2009年），但進展迅速。數據無所不在，從垃圾車行駛路線、清運量到降雨紀錄等民生數據，適當公開並妥善運用，都能提升決策精準度與服務效能。2017年，林杏子接受高雄市政府委託，將「1999市民熱線」累積10年、80萬筆派工資料，轉化為簡單易懂的「1999市政儀表板」。民眾可即時查看路燈故障、坑洞修補等市政進度，甚至有長輩運用此儀表板提醒孫子避開危險路段，展現數據在生活中的實用價值。

2023年數位發展部（數發部）「數據賦能公益創新」專案中，林杏子指導非營利組織更有效運用捐款資料。某公益團體擁有超過30萬筆捐款人資料，經過深入分析捐款行為模式並重新規劃募款策略後，不僅降低廣告投放成本36%，更使捐款增加59%。

林杏子將協助公部門、民間企業的實務經驗帶入課堂，秉持「以終為始」的教學理念，鼓勵學生運用所學參與競賽。修讀《電子商務》的學生在「Campus 社群商務競賽」中表現優異，共獲得10項大獎，展現社群媒體營運結合公益的創新能力。在「InnoConnect+ 全國服務創新跨界共創大賽」中，大學部和碩士班學生更摘下企業金獎，受邀至緯創企業總部發表提案。

林杏子也關注AI與數據結合的挑戰。她強調，AI應用需要優質資料，若訓練數據有偏差，可能導致錯誤判斷。例如，美國司法系統曾因數據偏差而重判黑人，凸顯資料品質的重要性。在AI時代，數據賦能更顯關鍵，但也需警惕技術黑箱與倫理風險。課程中，她鼓勵學生使用[data.gov.tw](http://data.gov.tw/)平台，尋找感興趣的資料集並思考應用方案，培養實作能力。「數據賦能不是要讓人人都成為技術專家，而是培養數據思維，理解數據如何影響決策。」林杏子認為，未來政府與企業應更積極培養數據素養，確保數據使用的透明與公正。

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