遇催繳電話費詐騙？ 警一查…這電話真壞了

【記者 鄭瑞芳／台中 報導】臺中1名80多歲的黃伯伯日前發現家中室內電話線路不通，由於他和太太都沒有手機，想要報修一時之間也不知如何聯繫，當他發現住家附近出現員警，沒有多想便上前攔車求助。員警原以為伯伯遇上佯稱欠繳電話費的常見詐騙，在得知原委後，也立即協助其聯繫客服約定檢修時間，讓著急的黃伯伯落下心中的大石頭，十分感謝員警出手相助。

臺中市政府警察局第三分局勤工派出所巡佐葉健斌、警員盧禹丞星期四中午1點多前往南區樹義五街處事，執勤結束正欲離去時，一旁的民宅突然走出1名老先生攔下警車，員警下車關心，聽見其著急表示：「家中電話壞了！」原以為他遇上詐騙集團常用的催繳電話費手法，趕緊跟隨入內一探究竟，沒想到是真的電話壞了。原來黃伯伯家中的市內電話不知何故線路不通，即便想要報修，然他和同住的太太都沒有手機，不知道該如何與電信公司取得聯繫，眼見對外溝通的重要管道斷話，讓他十分心急，才會上前攔車求助。員警心想自己的舉手之勞就能解決黃伯伯的燃眉之急，立即用手機協助撥打客服電話，讓他順利與電信公司約定當日到府檢修時間，黃伯伯結束通話後也鬆了一口氣，坦言若不是員警協助，他們2個老夫妻還真不知該如何是好。

▲員警原以為老翁求助係因遇催繳電話費詐騙，沒想到電話是真的壞了。

警方提醒民眾，即便現今人手一機，然仍有長輩是不擅新事物的科技苦手，為了必要時可以迅速聯繫或求援，仍應確保他們有適當的通訊設備和緊急聯絡方式，未同住的子女平時也可定期保持聯繫，或委請里長及鄰居多加關懷，確保友善長輩的安居環境。（照片記者鄭瑞芳翻攝）