亞洲AI高峰論壇焦點 張善政以智慧治理帶領桃園成長

記者黃俊育 / 桃園報導

桃園市長張善政（24）日下午前往新北市，出席「2024亞洲企業家AI變現高峰論壇」，以「AI打造桃花源」為題進行專題演講，分享智慧桃園推動成果時表示，桃園產業聚落完整多元，不僅工業產值全臺第一，在經濟部投資臺灣三大方案中，更是企業投資首選，同時桃園也是六都中最年輕且人口持續正成長的城市，但隨之而來的是必須面對環境污染、就學需求與交通壅塞等挑戰。因此，桃市府藉由成立以組織為導向的「智慧城鄉發展委員會」，作為推動「智慧桃園」的核心單位，期盼透過跨局處、跨領域協作方式，並整合研考與資訊科技專業，落實智慧科技治理，解決城市問題。

張善政指出，在人才培育方面，桃市府成立「智慧桃園學院」，提升公務同仁資訊應用能力，並鼓勵同仁針對市政問題提出創新提案，經評審委員篩選為優選提案後，除將獲得表揚外，也可獲得政策試行的機會，提升同仁的成就感。在AI產業合作方面，桃市府秉持勇於從失敗中學習的精神，並以軌道異物入侵偵測方案為例，雖然目前市場上尚無成熟的偵測技術，但市府仍主動與工研院及相關業者共同投入資源，嘗試產業界的創新技術與方法，致力讓桃園成為AI創新產業技術的孕育基地。

張善政提及，桃園運用智慧科技推動市政的成果豐碩，例如擴大肺癌篩檢導入AI智慧輔助判讀系統，提高判讀精準度與縮短判讀時間，並將篩檢數據交叉比對，作為優化環保政策與勞動條件的依據；「靜桃專案」以AI影像辨識技術取代人力稽查，更結合警察局AI巡防2.0計畫，以AI辨識違規改裝排氣管車輛，自去（112）年6月執行以來，市民陳情件數降低26.5%，成果顯著。

此外，桃市府推動「AI揚塵零」、「AI判煙空污」、「AI河川水色辨識」為城市守護環境永續；桃園建設齊發，施工工地眾多，桃市府導入智慧管理系統，透過AI辨識施工人員是否確實佩戴安全帽等防護裝備，並即時監控工地環境及示警，為勞工朋友打造安心上工的工地環境。智慧交通方面，桃市府導入AI技術進行交通號誌控制，有效紓解交通壅塞問題，並實施「救護一路通」，在目標醫院重點路口設定電子圍籬，與消防局救護車系統連結，確保救護車輛路線暢通；利用AI影像技術即時偵測道路損壞情形，建議修補優先順序，維護交通環境品質。

張善政表示，為打造桃園舊城蛻變新樣貌，桃市府也透過數位科技擘劃城市藍圖，包括運用數位城市圖台，供市民想像桃園舊城區的改造成果；智慧社會住宅系統，強化社會住宅的設施管理及維修效率；模擬鐵路地下化後綠廊情境，讓市民更直觀感受桃園未來鐵路地下化後，騰空路廊所創造的城市意象；桃園智慧治理桃園捷運公司推動「多國語言雙向翻譯櫃檯」；建立「Q潔淨立碼清」供旅客掃描指定QR碼，即時通報清潔人員處理；「智慧叫梯服務」透過監視器結合影像辨識，偵測輪椅族及攜帶大型行李的旅客，將電梯降至指定樓層等候乘客搭乘，提高乘客滿意度；桃園1999市民專線也導入生成式AI協作系統，協助話務人員迅速查詢、整理民眾所需的市政答案，平均通話減少20.7秒，節省10.2%時間。

最後，張善政分享，近年桃園推動智慧城市擁有亮眼成績，今（113）年桃園在智慧城市國際比賽中已獲17個獎項，其中Gartner政府數位創新服務獎，桃園以「AI環境污染辨識系統」及「全方位行人安全AI防護網計畫」獲得亞太區的首獎及亞軍，是有史以來首次由同一政府單位囊括冠亞軍。