輔導會輔訪宜蘭實地瞭解業務關懷年長資深榮民

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【勁報/宜蘭報導】宜蘭縣榮服處9月12日接受輔導會年度服務機構工作績效評核,由輔導會服務照顧處巫嘉昌簡任視察率承辦同仁,至該處實施業務輔訪,實地瞭解業務推動情形及窒礙,檢視執行成果,並蒐整第一線服務人員回饋意見,作為未來政策參考,提升各項服務品質。



巫嘉昌簡任視察在榮服處謝榮水副處長陪同下,前往頭城鎮訪慰甫獲得113年新住民生活適應輔導及幸福家庭表揚的陳伯伯及宜蘭市特、較需資深榮民、百歲人瑞王伯伯及申裝遠距居家照顧系統的張阿姨,並轉贈中華郵政宜蘭郵局物資,透過實地訪查瞭解榮服處已積極鏈結各項資源,包含榮欣志工、鄰里好友、安德烈基金會長青食物箱長照服務等,藉由善用鄰托人機制,公私協力共同守護榮民眷安全。



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陳學良處長座談時表示,輔導會近年來,服務工作推動績效均採數據量化評核,並進行初步效益分析,輔以實務驗證,針對退除役官兵 (眷屬) 訪視作業、鄰托人制度建立、急難救助與慰問、勸進榮家安養、社會福利資源連結、遠距照顧、榮民與新住民結婚家庭服務實況,藉由現地訪視個案,避免政策執行落差,針對基層單位建議與興革意見轉化成政策修正依據,積極推動服務效能提升。



榮服處對輔導會本次輔訪的指導業務建議與交流互動,讓同仁獲益良多,榮服處將秉持輔導會「忠貞」、「團結」、「關懷」、「誠樸」、「開創」核心價值及「榮民在那裡,服務到那裡」,持續精進服務照顧作為,落實輔導會崇功報勳宗旨。(于郁金翻攝/宜蘭縣榮民服務處提供照片)


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