2022 年罰款後續！美國聯邦貿易委員會宣布展開《要塞英雄》62 萬筆退款

美國聯邦貿易委員會（FTC）美國時間週一宣布，將向熱門遊戲《要塞英雄（FORTNITE）》玩家進行超過 60 萬筆的退款。

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美國聯邦貿易委員會曾經於 2022 年底公告，《要塞英雄》研發商 Epic Games 將支付總額達 5.2 億美元罰款與賠償金（約新台幣 160 億元），因為 Epic Games 遭指控違反「兒童線上隱私保護法」，並採用俗稱「暗黑模式」的設計技巧來欺騙數百萬玩家進行非理性的購買行為。如今美國聯邦貿易委員會宣布了退款的消息。

聯邦貿易委員會 2022 年底曾公告，根據行政命令，Epic Games 必須支付 2.45 億美元，來作為其運用「暗黑模式」的計費設計方式所需要向消費者退款的金額，這是當時聯邦貿易委員會在遊戲案件中最大的退款金額。可參考此篇新聞：《要塞英雄》遭美國聯邦貿易委員會指控侵害兒童隱私等 Epic 將付出 160 億元罰款與賠償

根據 FTC 表示，截至美國時間 10 月 8 日為止，他們收到 62 萬 9344 份《要塞英雄》遊戲內退款請求，將實施價值約 7200 萬美元的退款作業。此次只是第一輪的退款，在該日期之後提出退款要求的玩家，預計將在未來可以收到退款，但想要退款的玩家必須在 2025 年 1 月 10 日前提出。

根據 FTC 的認定，在 2017 年 1 月至 2022 年 9 月期間，因為購買不想要物品而遭收取遊戲幣的玩家可以申請退款。在 2017 年 1 月至 2018 年 11 月期間，孩子在父母不知情的情況下、被信用卡扣款的父母也可以申請，還有 2017 年 1 月至 2022 年 9 月因向信用卡投訴錯誤收費而遭鎖定帳號的《要塞英雄》玩家也符合資格。