住院床位安排「電腦揀A喔」！馬偕醫院導入AI智慧，實踐淨零碳排精神

AI時代來臨，醫院住院床位安排也首見AI智慧，成為「電腦揀A喔」！為優化醫院行政流程、減少人工排床時間耗損，馬偕紀念醫院近期導入最新AI智慧住院排程系統，將等待住院人數、科別、需求等資料統一帶入系統，透過AI介面輕鬆選取適合的床位安排，改善過往人工排床溝通協調耗時及紙本作業的問題，增加床位即時週轉率及符合減少紙張浪費實踐淨零碳排精神。

馬偕紀念醫院醫事室主任黃秋萍表示，醫院每日出入院病人量非常大，考量病人待住院科別、需求不同，過往多仰賴經驗豐富的行政人員與病房協調，住院中心在上午10:00至下午1:00間密集進行床位安排，以解決龐大的待住院病人之床位安排、通知與入院等作業，但問題常出在病房護理人員增加空床、床位清潔消毒完成回報、複雜科別病房需求等工作，排床人員則是電話量大，完全無法分身乏術。

為全面減少人工作業的耗時與複雜度，優化行政作業流程，因此引進智能化AI導入智慧住院排程系統，透過即時監測系統，讓每一張床位安排都是「電腦揀A喔」，讓流程呈現具體改善效果。

具有近40年經驗的住院中心組長林美惠表示，每天排床都像是如臨大敵，除了與各科別連繫外，還要考量加護病房與急診待床需求，內部協調連繫告一段落後，確認床位後還要在最快的時間內通知病人，好讓病人能提早準備，依約定時間辦理住院報到後，銜接病房入住注意事項告知或是手術前的各項準備工作。

黃秋萍表示，AI智慧住院排程系統導入近一個月，同仁反映不錯且減少紙張浪費，導入初期實施AI判讀出的推薦合適住院病人後，仍會由住院中心人員進行查核確認，經資料無誤後即可安排病床並進行病人連繫與通知等後續作業。

AI智慧排床系統將來自病人及病房繁瑣複雜的資訊彙整，於短時間進行AI比對，提供最適合的排床建議。（圖片提供／馬偕紀念醫院）

智慧排床系統運用AI運算、數據分析和人工智慧技術，集結待床名單、轉床需求、急診與病房需求等多項資訊，並將數據以卡片式界面呈現，讓排床人員可以在一個畫面內清楚掌握病床資源狀況，提升排床效率和精確度，也可以根據病房清潔消毒作業完成後進行時間標註，讓負責人員可以連絡待床病人即時入住，確保在公平且高效率的基礎上，分配符合優先順序的床位，讓病人感受度更佳，實踐「以病人為中心」的醫療本質。

嶄新的「AI智慧住院排程系統」也將於12月5日至8日在「台灣醫療科技展」中於馬偕紀念醫院攤位亮相，透過模擬情境與專業解說，期待這套系統未來能夠推廣到各層級醫療體系，做為精準排床、即時給床、增加排床效能的具體展現。

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資料來源：華人健康網

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