實踐夢想的路上,誰會阻礙你?專家列「80/20法則」找出關鍵因素
認清你的關鍵限制
完成重要目標前,在你與目標之間,有一個必須克服的障礙,而你的任務,就是要先找出這個障礙是什麼。到底是什麼阻礙了你的前進,影響你達成目標的速度?到底是什麼阻止你或使你止步不前,無法吃掉那隻真正舉足輕重的青蛙?為什麼你至今仍未達成目標?
以上都是當你企圖提高個人生產力與效率時,要不斷自問與思考的重要問題。無論你要做什麼,總有個限制因素會決定完成的速度和品質,而你的職責就是研究該項工作,認清其中的限制因素或局限,然後集中所有精力,破除這項阻礙。
確實找出那個「限制因素」
事實上,不分大小工作,都會有個「限制因素」影響你實現目標或完成工作的速度。至於這個因素是什麼?可能是提供你所需協助或決策的人、或是一項你需要的資源、組織較弱的一環,或是其他。
你的職責就是找出這個一直都存在的限制因素,並且集中心力在此關鍵領域,因為這就是最值得你運用時間與發揮長才之處。例如,做生意的目的就是要開發並留住客戶。只要確實做到這一點,公司就能賺錢,並持續成長與蓬勃發展。
每個行業都有其限制因素或阻礙點,決定公司達到目標的速度與品質。這個因素可能是市場、銷售狀況或銷售員本身;或是營運成本或生產方式;也可能是現金流量或成本。一家公司能否成功,可能取決於競爭者、客戶或目前的市場狀況。其中肯定有個因素,最能決定公司成長與達到獲利目標的速度,而這個因素是什麼?
準確找出任何過程中的限制因素,並把焦點放在這個因素上,通常這會比任何一項活動,更能在短時間內帶來更大進展。
關於限制的80/20法則
「80/20法則」也適用於生活與工作上的局限。也就是說,有百分之八十的限制阻礙你達成目標,是屬於內在因素。這些因素存在你的內心——存在於個人特質、才能、習慣、紀律或能力中,或者也存在你的公司或組織中。只有百分之二十的限制,來自你或組織的外在因素,例如:競爭對象、市場、政府或其他組織等。
你的關鍵限制可能微小而不明顯。有時,你必須一一列出過程中的每個步驟,並檢視每一項活動,才能正確判斷是什麼阻礙了你的前進;有時,可能是客戶端一個負面評價或反對意見,就影響整個銷售進度緩慢;有時,是因為缺乏某項特色,而妨礙產品或服務的銷售成長。
別忘了,誠實的檢視自己公司!仔細觀察你的老闆、同事及部屬,看看其中是否有阻礙你或公司前進的關鍵弱項,而這個弱點就是你達成主要目標的絆腳石。
成功人士總是會自問:「我的內心有什麼阻礙了前進?」從中分析限制自己的因素。他們會承擔起責任、檢討自己、找出問題的原因及解決方式。至於個人的生活,你也必須誠實、深切的檢視自己,找出影響你達成個人目標的速度的限制因素或限制技能,要不斷自問:「是什麼決定了我獲得渴望結果的速度?」
找出真正的「限制」解決它
你對於「限制」的定義,會決定你突破的策略。無法正確找出限制,可能會誤導你走到錯誤的方向,致使你反而在解決錯誤的問題。
我輔導過一家大企業,這個客戶曾面臨銷售衰退的困境。該公司的主管推斷,他們的關鍵限制在於銷售員的素質及銷售管理,於是耗費大筆資金重新規劃管理部門,並重新訓練銷售人員。
後來他們才發現,造成銷售下跌的主因,其實來自一位會計所犯的錯,他所訂的產品價格竟然高出競爭對手許多。於是公司一調整定價,馬上就扭轉頹勢並開始獲利。
一旦你找出一個關鍵限制或阻礙點,且成功解決後,另一個關鍵限制或限制因素就會出現。無論你是早上準時上班的普通職員,或是一位成功的企業家,總會有個限制因素和瓶頸影響目標達成的速度,而你的責任就是要找出它們,並集中精力盡快解決。
每天一開始工作,就先解決一個關鍵限制或瓶頸,會讓你充滿活力與能量,並且推動你堅持到底、完成工作。雖然限制因素永遠存在,但是關鍵限制往往就是你當時該吃掉的——最重要的那隻「青蛙」。
吃掉你的青蛙
- 找出生活中最重要的目標。那個目標是什麼?如果你達成哪個目標,會對人生帶來最大的正面影響?哪種事業成就會對你的工作、生活,造成最大的正面影響?
- 鎖定一項限制,不管是內在或外在的,並設定達成目標的速度。問問自己,「為什麼我還沒達成目標?我的內在有什麼阻礙前進?」無論答案是什麼,立刻採取行動。想點辦法!做點什麼。任何事都可以,開始行動就對了。
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- 記者:Brian Tracy
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