北分署玉里就業中心偏鄉行動服務 助新住民婦女突破障礙返職場

台灣新住民人數已近60萬，這凸顯了在全球化趨勢下，社會對多元文化融合與職場平權的進步和包容。為了進一步促進新住民在台穩定就業，勞動力發展署北分署針對企業雇主推動了僱用獎助措施、職場學習及再適應計畫，並針對新住民求職者提供婦女再就業計畫、職訓生活津貼、求職交通津貼等協助措施。這些措施雙向鼓勵企業招聘和僱用新住民員工，拓展新住民進入勞動市場的機會，有效擴大勞動力運用，創造企業與新住民雙贏局面。

49歲的阿美10多年前從越南嫁到台灣，與丈夫定居在花蓮縣卓溪鄉。多年來，她主要從事農務和臨時工貼補家用，因丈夫生病無法穩定工作，加上2名子女的開銷，家庭經濟壓力十分沉重。透過北分署玉里就業中心的偏鄉行動服務，就業服務員發現了阿美的困境。儘管阿美持有台灣身份證並具備工廠作業員的經驗，但由於中文能力不足，她在求職和職場溝通方面感到怯步，對於未接觸過的工作內容和環境感到不安，缺乏信心去嘗試新領域。

了解阿美的就業障礙後，北分署玉里就業中心的就業服務員提供了一系列個別化的支持措施，積極為她開發適性職缺，並陪同參加面試，協助向雇主說明她的優勢與限制，幫助她建立自信。同時，利用「婦女再就業計畫」中的獎勵措施，鼓勵阿美嘗試不同類型的工作。在多方努力下，阿美終於成功應徵上清泉商行的廚房助手工作，這份工作為她打開了職場的新局面，也平衡了家庭的收支。

就業後，玉里就業中心持續關懷阿美的工作適應情形。清泉商行負責人邱清泉對阿美的工作態度和配合度表示高度肯定，並以自身經驗鼓勵其他企業透過改善勞動條件來增加僱用新住民等特定對象。他建議企業提供專人指導以降低因溝通障礙而導致職場適應問題，並調整工作時間以便員工能兼顧家庭照顧。阿美表示：「很多人聽到我來台灣這麼多年，中文還不好，讓我在找工作時更沒自信，很感謝玉里就業中心就服員陪我一間一間公司去面試，向公司說明我的狀況。現在，我已經工作半年了，能同時兼顧工作和家庭，還領取到再就業獎勵金，讓我感到收穫滿滿」。

北分署表示，為鼓勵因家庭因素離開職場180天以上的婦女重返職場，勞動部推出「婦女再就業計畫」。經由就業中心推介穩定就業滿90天即可領取補助最高3萬元，部分工時工作可領取1.5萬元。此外，雇主如能提供有照顧家庭需求的婦女工時調整或部分工時工作，每一職缺發給每月3千元「工時調整獎勵」，最長發給12個月。計畫詳情請上台灣就業通查詢www.taiwanjobs.gov.tw、撥打免付費客服專線0800-777888，或洽詢北分署轄區各就業中心。