花蓮慈院以人為導向的全人關懷照護國際研討會 提升病人健康與生活

「2024以人為導向的全人關懷照護國際研討會」9月7日在花蓮慈濟醫院登場，來自日本、新加坡、香港、澳門、臺灣等多位專家學者，一同探討與分享全人關懷照護的最新理念和實踐，也促進國際間跨領域的交流與合作。

國際研討會由花蓮慈院護理部主辦，與中華民國護理師護士公會全國聯合會、台灣護理教育學會、大林慈濟醫院、台北慈濟醫院、台中慈濟醫院、關山慈濟醫院、玉里慈濟醫院、斗六慈濟醫院、三義中醫慈濟醫院、慈濟大學護理學系一同協辦，吸引全臺及國外等49家醫療機構超過200位學員參加。

參與這場盛會的貴賓有靜思精舍德悅法師、慈濟基金會副總林碧玉、慈濟大學醫學院院長暨花蓮慈院副院長陳宗鷹、慈濟醫療法人護理委員會主委章淑娟、嘉義大林慈濟醫院護理部主任陳佳蓉、玉里慈濟醫院護理科主任郭雅萍、關山慈濟醫院護理部主任張筱蓓、花蓮慈院志工室主任顏惠美等，慈濟醫療法人執行長林俊龍及花蓮慈院院長則是透過影片送上祝福。

「病人的微笑是天下最美的一件事情，也是護理人員最大的回饋。」慈濟醫療法人執行長林俊龍表示，慈濟的護理師為病人提供五全照顧包含全人、全家、全程、全隊、全社區，不只是照顧病人的身心靈，還照顧他的全家人，甚至陪伴末期病人回家等，一切以病人為中心的理念，只要病人有需要，團隊會盡全力來達成。

林欣榮院長說，全人醫療照護是國際趨勢，而護理師在其中扮演很重要的角色，讓病人不僅在醫院，返家後也能得到很好的照顧，讓他們在生理、心理、社區三方面都獲得全方位的整合照護。

專題演講的六位專家，分別是來自日本千葉大學護理研究生院副教授錢淑君，分享「科學看護論」健康共創模式；新加坡理工大學副教授潘永雄，帶來「以人為導向的護理」；新加坡社科大學副教授陳正見，以「促進老年人福祉」為主題進行分享；花蓮慈院護理部主任鍾惠君，則是分享「慈濟護理：全人照護模式」；新加坡理工大學博士洪成福，分享靈安護理：末期病人治療性照護。

錢淑君副教授分享，護理照顧中對生活過程的安排是必要的，護理照顧的關鍵是把握所有人類和個別家庭的共性特徵、成長過程以及表現其獨特性的生活習俗，如何從社會建構的生活存在的角度來識別對象的反應，並共同創造他們的新生活方式，是必要的策略。

「如果您生病或瀕臨死亡，希望護理師如何照顧您？」潘永雄副教授與護理師示範讓病人感到被尊重的照護方式。潘永雄副教授說，以人為本的照護是一種提供人性化照護的方法，依據每個人的獨特需求、偏好和價值觀量身定制照護，並通過幫助病人做他們想做的事情、充分利用現有的情況、提供希望、鼓勵他們反思生活以及滿足他們的精神需求，來幫助病人有能力、更有尊嚴的照顧自己。

全球許多國家正進入超老化狀態，生育率下降、單身率上升，加劇了多重且不斷變化的挑戰。陳正見副教授說，在老齡化社會中，需要做出更多的創新與努力，以支持更長的平均餘命及改善健康壽命。陳教授也將可抱在懷中的社交機器人Yuuku帶到研討會分享，對於病人來說它是能改善孤獨感的夥伴，對照顧者來說，是可提供愛與被愛的溫暖科技，而Yuuku跟前跟後討抱抱的撒嬌模樣，吸引在場所有人的目光，紛紛直呼「太可愛啦！好想抱回家」。

「全人照護不僅注重病患的生理需求，還包括心理、社會、靈性及文化等多方面的關懷。」鍾惠君主任指出，慈濟護理的全人照護模式以「慈悲」與「智慧」為核心價值，在提供高品質醫療服務的同時，關注病人的整體需求，強調護理師與病人之間的信任關係，並通過個別性的照護計劃，提升病人的整體健康和生活質量，讓每位病人都能感受到全面而溫暖的關懷。

洪成福博士不藏私的分享能安撫病人的膚慰按摩手法，洪成福博士表示，透過專注於尊嚴、舒適和有意義的照護，靈安護理(Namaste Care)能協助提升病人的生活品質，並在這深刻而神聖的過渡期間為他們的家人和照護者提供支持。

研討會外，也有超過百篇的論文海報投稿，以及護理人員的人形圖展示，以病人的故事，帶入病人照護，設計「個別性的全人照護」，活潑、有創意的圖解讓學員及講師紛紛駐足欣賞，並寫下回饋小卡，鼓勵護理人員對病人的用心。