迷客夏捲入「中國台灣」爭議 總部再發聲明還原2019年退出中國來龍去脈
[周刊王CTWANT] 知名手搖飲料店「迷客夏」近日被民眾注意到，在中國社交軟體《小紅書》帳號的置頂貼文中，強調「Milksha從中國台灣來北京啦」，發言引起網友討論，認為恐有「矮化」嫌疑。台灣迷客夏總部18日先是緊急發文澄清，台灣迷客夏已在2019年退出中國市場；並於19日再次發出聲明，詳細解釋當初迷客夏退出中國市場的來龍去脈，並聲明目前中國迷客夏由「無錫中凱品牌」經營，雙方無任何關係、互不隸屬。
迷客夏2019年曾被網友揪出，官方微信自稱來自「中國台灣台南」，一度掀起民眾拒喝；最近又有民眾在小紅書上發現了迷客夏的帳號置頂貼文中，內容寫著「Milksha從中國台灣來北京啦～北京首店，期待與新朋友的見面」。該則貼文引起台灣網友討論，甚至有人又喊出要拒喝。
迷客夏18日透過臉書粉專發聲澄清，「迷客夏總部（迷客夏國際股份有限公司）於2019年後即退出中國大陸市場，且與迷客夏中國團隊無任何經營往來，更互不隸屬。如有不實指涉和傳言，影響迷客夏商譽，迷客夏總部將依法追訴。」也在文中強調，「迷客夏是臺灣品牌」。
而迷客夏19日再次發出聲明，詳細解釋當初退出中國市場的來龍去脈，並聲明目前中國迷客夏由「無錫中凱品牌」經營，雙方無任何關係、互不隸屬。以下為「迷客夏」19日發布公告全文。
針對2024年7月18日發布之聲明，向消費者進一步說明如下。
迷客夏總部（迷客夏國際股份有限公司）曾創立「上海迷客夏餐飲管理有限公司」（下稱上海迷客夏），但於2019年時，因當地不當發文引起社會關注及質疑，經內部檢討和評估後，做出包括經營權與商標權退出中國大陸市場的決定。
當年，考量當地仍有多家加盟店及員工，基於商業道義決定將上海迷客夏交給認同品牌精神的當地企業接手，讓各店能避免過大的商業損失，也讓員工能夠保有工作的權利。
自當地經營權和商標權移交給上海犇旺餐飲管理有限公司後，台灣團隊就不再參與。據了解，目前中國大陸市場的迷客夏團隊，由「無錫中凱品牌管理有限公司」與其關係企業經營。
現任台灣迷客夏經營團隊理解，當時的決定造成現在許多商標權益及品牌辨識的問題，但考量時空背景與兩岸商業法規狀況，以及採取法律行動需要負擔的成本，我們實在難以再投入心力和費用進行法律主張。
迷客夏重申，現在台灣迷客夏由「迷客夏國際股份有限公司」經營，中國迷客夏由「無錫中凱品牌」經營，雙方於股權結構、經營團隊、商業策略上無任何關係、互不隸屬，亦沒有任何的商業往來。
迷客夏國際股份有限公司是一家在台灣設立登記的公司，研發、營運等團隊皆根留台灣。現任經營團隊完全理解消費者的疑慮及困惑，因此面對前天發生的事件，我們選擇發布正式聲明，堅定立場和態度。
感謝大家的疑問，讓我們能有完整說明的機會。
感謝大家的關注，讓品牌能面對消費者的檢視。
我們是台灣的迷客夏，向所有關心我們的消費者承諾，未來我們會繼續提供更優質的產品，持續為市場創造更好的價值，努力成為一個讓消費者認同、喜愛的品牌。
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- 記者：周刊王CTWANT
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