病患在醫院超商「點20多杯珍奶」 僅1人顧店被罵:怎樣,不高興喔

病患在醫院超商「點20多杯珍奶」 僅1人顧店被罵:怎樣,不高興喔
姜冠宇分享,有位住院病人常常會買珍奶給護理站。(示意圖/翻攝自photoAC)

[周刊王CTWANT] 超商也缺工!整合醫學專科醫師姜冠宇日前分享,有位患者在住院時,為了討好護理站,便會在醫院超商一次性點20多杯飲料,但由於只有一名店員駐守,常常會忙不過來;店員當下面也有難色,該病人就氣得大罵「怎樣,不高興喔」,讓人相當傻眼。

姜冠宇在臉書發文提到,10日在便利超商遇到支援的店員,對方向他抱怨,醫院都有位常客病人,住院時為了討好護理站,也知道護理師最愛的就是珍奶、黑糖奶,就會去醫院便利商店一次買20多杯。

姜冠宇說,買是沒有關係,但是醫院便利商店有時只有一位駐守,人員服務量能會不夠,萬一有其他顧客在等,是很不好的一件事,「店員面有難色,但是該住院病人就指著對方鼻子說:『怎樣,不高興喔?』」

對此,姜冠宇指出,便利商店的體系,自從外送平台興起了以後,面臨嚴重缺工,對於相同工作能力的人來說,外送比便利商店要好做太多,「所以我看過外面便利商店還曾經出現,掃條碼機擺著,放一張『請顧客自己刷卡』的說明,而在醫院,商店一人駐守更為常見」。

姜冠宇認為,「討好護理師,我想沒什麼問題,但是你可以訂外面的飲料店,如果是這樣找店員麻煩,我至少會叫護理師都拒絕這病人的請客」。

貼文一經曝光,網友們也紛紛留言「我覺得他可以提前1小時來付款訂20杯,時間到再來拿」、「服務業顧客至上,但並非無限上綱」。姜冠宇也在底下留言感嘆,「真是到處都有血鑽石,現在只要有行業沒發聲就欺負該行業」。

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