熱水壺、茶杯千萬別用!旅館房務爆清潔黑幕 網友全嚇壞

[周刊王CTWANT] 出門旅行或工作經常會入住飯店、旅館,但有些看似乾淨的房間,其實暗藏衛生疑慮。一名女網友近日在Dcard發文爆料,自己剛到旅館擔任房務員一週,便親眼目睹不少「讓人崩潰」的清潔方式。包括直接用客人用過的毛巾擦拭茶杯、熱水壺,甚至連馬桶、浴缸也可能用同一條毛巾處理,讓她震驚不已。
這名女網友以「經常去旅館的請注意」為題發文,指出自己入職第一週就見識到令人傻眼的清潔流程,「對!就是用客人用過的!擦過身體的毛巾來擦杯子跟熱水壺」,第一次看到她當場大驚。
她更進一步指出,有些馬桶如果有殘留物,同事會直接用毛巾擦,擦完馬桶後還會接著擦浴缸或備品。雖然部分員工會換毛巾再清潔,但也有人整間房只用一條毛巾完成所有打掃,讓她無法接受。
不只她任職的旅館如此,據她朋友分享,其他地方也有類似情形。即使有專用清潔布,但也是「用到很髒才會洗」,讓她直言:「熱水壺和杯子真的千萬不要用!」她還補充,浴缸也很少消毒,大多只是用清潔劑刷過,再用擦過其他地方的毛巾擦乾,「尤其女生不要用,真的容易感染」。
此文一出,立刻掀起網友熱議,不少人留言表示:「我都自己帶濕紙巾、酒精、一次性杯子」、「摸浴缸邊沙沙的,那就是上個人泡完沒洗乾淨的角質」、「不意外,房務一天要整理十幾間房,真的很難每間都仔細清」。
同時,也有房務員現身分享經驗,「有一定規模的飯店,毛巾都會集中送洗並消毒」、「我們五星飯店是用清潔劑刷浴缸,還會用非客用毛巾擦乾」、「我們有專用抹布擦杯子,絕不會混用毛巾」。
專家建議,民眾若擔心住宿衛生,可自備水杯、浴巾或消毒用品,降低風險;同時建議飯店業者應加強內部清潔SOP與稽核流程,維護消費者安心住宿品質。
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- 記者:周刊王CTWANT
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