熱水壺、茶杯千萬別用！旅館房務爆清潔黑幕網友全嚇壞

旅館內的熱水壺與杯子清潔方式引發熱議，許多房務員爆料『真的不要用』。（示意圖／Pixabay）

[周刊王CTWANT] 出門旅行或工作經常會入住飯店、旅館，但有些看似乾淨的房間，其實暗藏衛生疑慮。一名女網友近日在Dcard發文爆料，自己剛到旅館擔任房務員一週，便親眼目睹不少「讓人崩潰」的清潔方式。包括直接用客人用過的毛巾擦拭茶杯、熱水壺，甚至連馬桶、浴缸也可能用同一條毛巾處理，讓她震驚不已。

這名女網友以「經常去旅館的請注意」為題發文，指出自己入職第一週就見識到令人傻眼的清潔流程，「對！就是用客人用過的！擦過身體的毛巾來擦杯子跟熱水壺」，第一次看到她當場大驚。

她更進一步指出，有些馬桶如果有殘留物，同事會直接用毛巾擦，擦完馬桶後還會接著擦浴缸或備品。雖然部分員工會換毛巾再清潔，但也有人整間房只用一條毛巾完成所有打掃，讓她無法接受。

不只她任職的旅館如此，據她朋友分享，其他地方也有類似情形。即使有專用清潔布，但也是「用到很髒才會洗」，讓她直言：「熱水壺和杯子真的千萬不要用！」她還補充，浴缸也很少消毒，大多只是用清潔劑刷過，再用擦過其他地方的毛巾擦乾，「尤其女生不要用，真的容易感染」。

此文一出，立刻掀起網友熱議，不少人留言表示：「我都自己帶濕紙巾、酒精、一次性杯子」、「摸浴缸邊沙沙的，那就是上個人泡完沒洗乾淨的角質」、「不意外，房務一天要整理十幾間房，真的很難每間都仔細清」。

同時，也有房務員現身分享經驗，「有一定規模的飯店，毛巾都會集中送洗並消毒」、「我們五星飯店是用清潔劑刷浴缸，還會用非客用毛巾擦乾」、「我們有專用抹布擦杯子，絕不會混用毛巾」。

專家建議，民眾若擔心住宿衛生，可自備水杯、浴巾或消毒用品，降低風險；同時建議飯店業者應加強內部清潔SOP與稽核流程，維護消費者安心住宿品質。

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