警語跑馬燈佔據螢幕挨批 北捷回應這樣改

北捷今（16）日表示，列車到站將以顯示站名及轉乘資訊為原則，其他安全及乘車禮儀宣導，安排於列車關門警示音響起或離站後進行宣導。（圖／取自北捷粉專）

[NOWnews今日新聞] 台北捷運到站時，車內電子螢幕卻被警語跑馬燈佔據，讓許多旅客無法即時知道位置，引發不少討論。對此，北捷今（16）日表示，相當重視各界意見並持續滾動管理顯示方式，列車到站將以顯示站名及轉乘資訊為原則，其他安全及乘車禮儀宣導，安排於列車關門警示音響起或離站後進行宣導。

過去就有民眾向北捷反映，車門上方電子螢幕在列車到站時，並未即時顯示站名，而是播放警語跑馬燈，導致民眾無法確認是否該下車，然而北捷的回應卻是「已大致符合多數旅客需求」，並建議乘客使用「臺北捷運 GO」APP的下車提醒功能，至今仍然時常有民眾在社群媒體討論此議題。

對此，今日北捷強調，相當重視各界意見並持續滾動管理顯示方式，列車到站將以顯示站名及轉乘資訊為原則，其他安全及乘車禮儀宣導，安排於列車關門警示音響起或離站後進行宣導。

臺北捷運公司說明，列車資訊顯示器主要係以提供旅客搭乘資訊，包含列車目的地、即將到達車站及轉乘資訊等，並宣導乘車安全及乘車禮儀等事項。

北捷指出，以高運量電聯車為例，列車到站資訊係採中英文站名輪流顯示，轉乘站則加入中英文轉乘資訊輪播顯示，提供旅客相關資訊。至於文湖線電聯車，車門上方設有動態路徑顯示器，可常態顯示列車所在位置，同時車內跑馬燈於到站前，亦會輪播中英文到站訊息，到站開門後則顯示終端站名。

臺北捷運公司也提醒旅客，乘車時如有使用耳機及手機等，仍需注意列車運行及相關搭乘資訊；搭乘列車前，可透過「台北捷運Go」App的「下車提醒」貼心功能設定目的地，即將抵達目的車站時提醒旅客下車，歡迎旅客多加利用。

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