觀光數位博覽會加速推動南部觀光產業升級

交通部觀光署於高雄駁二蓬萊B4倉庫舉辦「2025觀光產業數位博覽會」啟航，（圖／主辦單位提供）

[NOWnews今日新聞] 因應全球觀光產業快速轉型，交通部觀光署於高雄駁二蓬萊B4倉庫舉辦「2025觀光產業數位博覽會」高雄場，訴求協助南部觀光產業掌握科技應用，為推動服務升級與經營革新創造新契機。

觀光署於2023、2024年連續二年，在台北為全台觀光產業業者打造 B2B 專屬觀光產業的數位博覽會，獲得廣大迴響。為擴大品牌效應，加強南部地區觀光業者數位轉型意識，今年度擴大於高雄增辦一場。交通部陳彥伯政務次長於開幕致詞強調：「今天的觀光產業數位博覽會高雄場，是加速南部觀光產業升級數位轉型的具體行動。」

協助觀光產業的多元需求，本次博覽會聚焦觀光三大產業旅行業、旅宿業、觀光遊樂業，以及國家風景區四大主軸，精心規劃了四個沉浸式主題區域，模擬旅遊最常見的關鍵場景：從「旅行探索站」、「觀光遊樂站」、到「智慧景點區」與「旅宿服務站」，共有近20種由資訊服務業者投入心力，將數位科技產品應用於觀光場域之展示。

包含以AI智慧來進行行程規劃、透過智慧互動擬真人，將生冷的資訊看板轉化成生動虛擬人物來導覽互動。毋需配戴沉重的裝備、裸視即可觀賞高精度3D數位水鳥、野柳女王頭等細部紋理，體驗臺灣生態之美。此外，透過自助check-in設備加上AI翻譯設備，方便24小時接待來自世界各地的旅客，以及飯店lounge的無人吧台，隨時提供智慧調酒或熱騰騰的自動拉麵，滿足旅客味蕾的需求。期望透過博覽會展示，數位科技產品導入能協助觀光業者減少人力需求、提高服務品質，為營運帶來實質效益。

數位轉型浪潮下，觀光業界普遍面臨轉型導入門檻與資訊落差的擔憂，交通部觀光署黃荷婷副署長指出，將持續扮演更積極的引導者與協力者角色，全面支持觀光產業夥伴勇於嘗試、大膽創新，為產業注入源源不絕的數位活水，確保觀光產業能跟上數位經濟的脈動。

本次高雄場觀光產業數位博覽會，除期盼能引導更多南部觀光業者參與數位轉型進程，強化整體產業韌性，拓展臺灣觀光在國際市場的多元能見度與競爭力；更結合觀光署仲夏節系列活動─高雄市文化局「鐵道時光機，漫遊哈瑪星」市集共同舉辦，今明兩日歡迎民眾前往高雄駁二特區，開心逛仲夏市集，共同關心觀光產業數位升級。

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