北分署助身障青年 克服挑戰成功就業

記者黃村杉／新北報導

身心障礙者在求職過程中，往往因缺乏支持資源和引導，面臨更多的困難與挑戰，勞動力發展署北分署提供全方位的支持，有效協助克服障礙接軌職場。基隆就業中心透過深度諮詢與精準評估，釐清身心障礙青年小育的困難，並運用「職場學習及再適應」、「面試整備服裝」、「職務再設計」等多元就業促進措施，成功推介小育到便利超商工作，目前已穩定就業3個月，也領取到初次尋職青年津貼。

北分署基隆就業中心指出，基隆市身心障礙者約有2萬1,647人，為協助具有工作能力及工作意願的身心障礙者就業，就業中心設有身心障礙就業服務人員提供專屬服務，針對求職者現況進行優劣勢分析，進而運用就業促進工具排除阻礙、量身開發友善職缺；就業後持續追蹤就業狀況進行職場輔導，視工作環境導入職務再設計，提供身心障礙求職者全方位的支持與陪伴。

20歲的小育內向寡言，有輕度智能障礙，父親長期失業，全家靠著微薄的補助度日，小育2年前高中畢業，雖想找工作扛家計，但投遞履歷都石沉大海，連面試機會都沒有，導致他越發消沉足不出戶窩居在家，在教會朋友引領下，來到基隆就業中心尋求協助。就服員發現小育有語言障礙，無法回應複雜性對話，身著破舊的二手衣物及已開口的鞋子，這都讓小育在求職面試時大大扣分。

就服員運用「協助特定對象及弱勢者求職面試整備服務計畫」，帶著小育去採購新衣服與鞋襪；為了提升小育面試成功機會，就服員親自拜訪廠商開發職缺，推薦企業運用「職場學習及再適應計畫」錄用小育，同時橫向連結職業重建中心，運用「身心障礙者職務再設計」設計專屬工作流程、進行工作時間調整，讓小育的工作表現有很大的進步。便利超商店長還親自擔任職場導師，手把手教導每一個工作步驟，並指雖然小育反應較慢，但透過耐心指導，小育一點點的在進步，總有一天能獨立作業。

身心障礙者在求職時，往往因為社會的既定成見、教育與培訓機會有限等原因導致求職困難，北分署提供全方位的支持，包括多元化的職業訓練課程、專門的就業服務、職業重建資源中心及職業探索體驗計畫，希望和更多企業合作，提供友善職缺，僱用身心障礙者，只要給他們適當的訓練和支持，他們都是穩定的好幫手。有求才求職需求，請上「台灣就業通」查詢https://www.taiwanjobs.gov.tw/，或洽詢北分署轄區各就業中心。

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