提供高效率便民服務 桃市府「綜合服務櫃檯」9/2啟用

記者黃駿騏／桃園報導

桃園市政大樓1樓「綜合服務櫃檯」將於9月2日正式啟用，桃園市長張善政28日於市政會議中說明，「綜合服務櫃檯」將提供長照服務申辦與諮詢、通譯服務、身心障礙證明及停車位申辦與諮詢、勞工關懷中心、土地使用分區證明書申請、地政便民工作站及路邊停車服務等7項便民服務，協助市民在單個服務櫃檯辦理多項業務，提供更有效率且方便的服務。

秘書處指出，綜合服務櫃檯啟用後，服務時間為週一至週五，上午8時至12時及下午1時至5時，由交通局、衛生局、婦幼局、社會局、都發局、地政局（桃園區地政事務所）及勞動局進駐設櫃，提供路邊停車繳費及停車資訊諮詢、長照服務資源及相關補助諮詢服務、身心障礙證明及停車位申辦與諮詢、勞動法令諮詢、土地使用分區證明書申辦，以及地政相關謄本申辦、資料查詢及收件服務，還有越南語、印尼語、泰語、緬甸語、英語等語言通譯服務。

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桃園市長張善政說明「綜合服務櫃檯」七項便民服務措施。

秘書處表示，市府將於入口大廳明顯處新增指示標誌，同時更新市府大樓指標系統，並於各服務櫃檯前懸掛吊牌，以文字及顏色區分服務項目；此外，大廳等候區亦將裝設2台65吋液晶螢幕，展示櫃位配置圖並輪播宣導影片，提供明確的洽辦櫃位指引，並進行市府重要政策宣導。

「綜合服務櫃檯」提供七項便民服務分別為：

一、申請土地使用分區證明書：提供桃園市12行政區(復興區由公所自行辦理)「都市計畫土地使用分區(或公共設施用地)證明書」申辦，並配合114年4月30日國土計畫實施後提供「國土功能分區通知書(陸域)」申辦。

二、地政便民工作站：提供「土地及建物登記謄本(含跨所、跨縣市)」、「地籍圖、建物平面圖謄本」及「地價謄本」申辦，「門牌地建號資料」、「異動索引」查詢，與「轄區歸戶」申請，並於每週三提供「登記案件收件」、「免發狀簡易案件(如：即抵押權全部塗銷、住址變更、經戶政機關更正有案之住址更正、出生日期更正及前述類別之跨所案件)」、「跨縣市代收代寄服務」及「桃園區土地複丈及測量案件收件」服務。

桃市府「綜合服務櫃檯」9/2啟用。

三、路邊停車服務：提供停車單繳費(含催繳單)、路邊車格月票卡申辦、身障銷單及路邊停車資訊諮詢等服務。

四、長照服務／申辦與諮詢：提供「長照機構」、「社區整體照顧服務體系」、「失智照護服務」單位諮詢籌設，「老人假牙裝置補助及特約諮詢」、「身障鑑定及醫療輔具補助」、「外籍看護工申審暨媒合」及「長照服務諮詢(照顧及專業服務、交通接送、輔具及居家無障礙環境改善、喘息服務)」服務。

五、身心障礙證明、身心障礙專用停車位識別證/申辦與諮詢：提供『身心障礙證明』換補發及展延、身心障礙身分英文證明、身心障礙鑑定、自願放棄身心障礙證明及『身心障礙專用停車位識別證』申請及換補發。

桃市府「綜合服務櫃檯」9/2啟用。

六、通譯服務櫃檯：提供現場即時通譯服務包含越南語、印尼語、泰語、緬甸語、英語等語言通譯服務。

七、勞工關懷中心(勞動法令諮詢服務檯) ：提供解釋法令疑義、民眾各項申訴轉介及協助填具表單等。

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