生成式AI企業支出飆升500% OpenAI市場份額不增反減

商傳媒｜記者許方達／綜合外電報導

生成式AI在全球掀熱潮，為了比拼AI肌肉，科技企業的支出暴增500%，從2023年的23億美元激增至2024年的138億美元。根據Menlo Ventures最新發布的報告顯示，儘管OpenAI仍是市場領導者，其在企業AI市場的份額已從50%降至34%，而Anthropic的份額則從12%翻倍至24%。

報告指出，生成式AI市場在2024年呈現快速成長，但OpenAI的企業市場份額下滑至34%，顯示市場競爭加劇。同時，Anthropic憑藉Claude 3.5的領先技術，市場份額一舉成長至24%，成為OpenAI的主要競爭對手。

根據調查，企業IT決策者普遍採用多模型策略，超過一半的公司使用三種或更多大型AI模型以滿足不同應用需求。Menlo Ventures合夥人Tim Tully表示，開發者在不同模型間靈活切換，根據具體使用場景選擇最佳模型，使得Claude 3.5在實際應用中脫穎而出。

除了OpenAI和Anthropic，Meta的市場份額維持在16%，Cohere則停留在3%。Google的市場份額從7%提升至12%，呈現穩定增長；Mistral的份額下降1個百分點至5%。儘管競爭激烈，OpenAI、Anthropic、Google和Meta的基礎模型仍主導企業支出，吸引約65億美元的鉅額投資。

Menlo Ventures的報告顯示，AI代理（AI agents）是2024年生成式AI的重要投資領域。這項技術突破傳統聊天機器人的功能，不僅能執行多個步驟的複雜任務，還能自行生成待辦事項清單，減少用戶的操作負擔。包括Google、Microsoft、Amazon、OpenAI和Anthropic等主要玩家均投入該技術的開發。

Tully指出，「AI代理並非炒作，而是真實存在的革命性技術，雖然不至於治癒癌症，但能顯著提升生產力並帶來營收增長」。

報告還分析生成式AI的主要應用方向，其中程式碼生成是最主要的使用案例，超過半數受訪企業將其列為關鍵需求。其次是支援型聊天機器人（31%）、企業搜索與檢索、數據提取與轉換，以及會議摘要生成。

隨著生成式AI技術的成熟及企業支出的增加，市場預計在未來幾年內將持續擴大效應；然而，市場競爭加劇與技術應用的多樣化，也意味著企業需更加靈活應對快速變化的技術環境，才能保持競爭力及領先地位。