微軟修復Windows Update無回應問題 籲用戶盡速更新KB5062324

微軟6月發布了一項名為「KB5062324」的「Windows Update掃描機制無回應」的系統更新，專門處理因Windows Update在掃描過程停滯的系統錯誤。記者孫敬／編譯

微軟（Microsoft）於6月發布了一項名為「KB5062324」的「Windows Update掃描機制無回應」的系統更新，專門處理因Windows Update在掃描過程停滯的系統錯誤，據報此問題已影響到多個Windows 11版本使用者，由於裝置無法接收程式修補和功能更新，進而產生潛在的安全風險。

延伸閱讀：Windows 10將終止支援 微軟祭「綁定OneDrive」換免費更新方案

[caption id="attachment_124032" align="aligncenter" width="1200"]

微軟更新系統卡頓問題目前已經修復。（圖／科技島圖庫）[/caption]

永久解決方案出爐：手動啟用更新確保全面修復

微軟的工程團隊深入了解原因發現，源自於Windows Update Agent（WUA）服務內部的衝突。該服務負責處理本機系統與微軟更新伺服器之間的通訊，特別影響到更新掃描的API呼叫，導致超時錯誤和服務卡頓。技術分析顯示，問題源於可用更新列舉過程中的記憶體分配衝突，進而導致更新偵測機制出現鎖死。針對受影響的系統，目前的應急解決方案是執行系統重新啟動，這可以清除卡頓的更新掃描進程，讓Windows Update恢復正常運作。然而，微軟強調這僅是短期緩解措施，因為潛在的問題可能會在後續的更新掃描中再次發生。

為提供永久性解決方案，微軟建議用戶安裝2025年5月的Windows非安全性預覽更新（KB5058499）或任何後續版本更新。這些更新包含針對更新掃描基礎設施的全面修復，包括Windows Update Agent服務的改進以及增強的錯誤處理機制，

用戶可透過手動方式取得此次更新，至「設定」>「Windows Update」，然後啟用「一旦有最新更新，立即取得」的開關選項。啟用此設定後，用戶必須重新啟動電腦，並手動選擇「檢查更新」以下載和安裝更新。微軟的Windows Update將自動偵測相容裝置，並根據系統配置和區域安排更新。目前，微軟報告KB5062324沒有已獲報的相容性問題。

資料來源：Cyber Security

這篇文章 微軟修復Windows Update無回應問題 籲用戶盡速更新KB5062324 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。