英丰寶 NEXVA 生態系平台 一 來自迪化街的啓發

2019 年的春節前為了應景買年貨，到了有年貨大街之稱的廸化街，除了感受到商業的繁榮，更體驗了這個古老街廓豐富的文化底蘊。畢竟這裡是傳統文化的傳承之地，許多老店至今仍堅持著傳統的經營方式，尤其三進式的建築，讓我們彷彿穿越了時空，回到了過去。迪化街，已經不僅僅是一條商店街，更是一個文化地標，承載著台北市的歷史與記憶，也代表著現代人對傳統文化的追求。近年來，許多新興店家進駐迪化街，為這個古老的商街注入了新的活力；文創商店、咖啡廳、餐館等紛紛開張，吸引了越來越多的年輕人與國內外觀光客，他們來廸化街已經不是純粹的買東西，而是包含了欣賞與領悟、徜徉在文化和歷史的氛圍中、學習與體會新舊文明的交會、瞭解競爭與共創價值的協調。這些新舊店家的共存，形成了獨特的商業生態系統。傳統店家之間，或與新興店家，既有競爭，也有合作。他們共同努力，將迪化街蛻變成一個充滿魅力又成長的古韻商圈。

那年的迪化街之行，讓我深深受到一個活生生、傳統與現代融合的實體生態系商圈啓發；同類店家於競爭中同時也在為迪化街這個生態系統共同創造價值；異類店家造就了跨類銷售；商圈組織則提供店家間的協助，也為店家的共同利益，創新吸引遊客的劇本；政府相關單位也善用這個實體生態系推動政策建立政績、其他相關的非營利組織也能在此商圈推動新理念和倡議。讓我深刻體會到建構一個吸引人的傳統實體生態系是需要經過漫長的歲月、巨大資源的投入、與客觀環境的配合；而數位生態系平台或生態系行銷平台，則無疑是一種現代的的生態系。儘管二者的形式不同，但卻有著許多相似之處，並且還能夠為傳統商圈提供更豐富的線上線下融合價值。

就像迪化街匯聚了各種不同類型的店家，而這些店家、企業或組織相互合作、價值互補，甚至結盟，組成了許多個協會與社團組織，形成一個龐大的生態系統。NEXVA 生態系統平台也可聚集來自不同類型又有利害關係的企業或組織。這種彼此雖競爭又協作的互動，在數位生態系統中，企業可快速地建立店家、企業官網或第二溝通管道，以及同質、同好、或互補的專業社群；方便互動、協作、精準訴求，更別說是已相當成熟的電商或團購。

此外，NEXVA 還能夠為傳統商圈創造更廣泛的市場。透過線上渠道，實體店家可以接觸到更多的消費者，甚至拓展到國際市場、串聯各個生態系。這就像迪化街在引入新興店家後，吸引了更多年輕族群與觀光客一樣。NEXVA 生態系平台還能夠提供豐富的數據分析，協助傳統店家深入瞭解消費者需求，優化產品和服務。其他如自動建立客群、溝通、協作、精準訴求、電商、團購、以及平台內外數據整合等，皆能在極短時間、極低成本之下完成。

迪化街與數位生態系平台，雖然形式不同，但卻有著相似的生態系結構。NEXVA 能為各種生態系或傳統商圈創造更廣泛的市場、更豐富的數據分析和更便捷的服務，而線上線下融合與數位轉型也能一氣呵成！感念那年迪化街生態系的啓發！

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