打破語言障礙 勞動部首創友善移工就醫地圖

勞動部勞動力發展署今天宣布，為提升移工的醫療便利性，首創「友善移工就醫地圖專區」，讓移工可透過LINE@移點通中「就醫地圖」順利取得就醫資訊，解決就醫語言障礙。

勞動部勞動力發展署今天發布新聞稿宣布，1日正式推出「友善移工就醫地圖專區」，移工只要在LINE@移點通中點選「友善移工就醫地圖專區」，就可找到離自身所在位置附近的醫療機構等資訊。

發展署指出，語言障礙是移工在台就醫的一大挑戰，「友善移工就醫地圖專區」整合移工母國語言線上翻譯功能，並提供即時的就醫通譯服務，透過自動翻譯工具，移工可以方便地進行基本的文字交流。

此外，當面臨複雜的醫療溝通需求時，地圖也支援使用者能一鍵外撥1955免付費專線提供三方通譯服務，確保即時無障礙地進行有效溝通。

發展署也提到，許多移工在就醫過程中常因程序不熟悉而感到困惑，移工就醫地圖也設有詳細的看診及領藥流程指引，包含從掛號、就診和領藥，每個步驟都有提供簡明易懂的指導流程，確保移工在使用過程中無任何障礙。