立榮航空AI智能客服小U上線 24小時全年無休

立榮航空今天宣布，全新AI智能客服機器人「小U」正式上線，全天候24小時服務旅客，且全年無休。

立榮航空今天發布新聞稿表示，以旅客需求為導向的生成式AI智能客服機器人「小U」，能即時回覆國內線旅客的常見問題，並提供準確解答，還能根據旅客需求提供智能建議。旅客可透過立榮航空全球資訊網及立榮航空App與「小U」互動，享受24小時全年無休的服務。

立榮航空今年初5度蟬聯交通部民航局金翔獎「國內線定期航線組」第1名，至今已是第10次獲獎。

立榮航空也是目前營運國內線航班最密集的航空公司，台灣本島航線有台北-花蓮及台北-台東，另有台北、台中、嘉義、台南及高雄飛包括金門、馬祖、澎湖的離島航線。