女客遲到30分硬盧！店員照SOP補位「被開除」 主管嘆：妳惹錯人
[周刊王CTWANT] 一名在餐廳工作的網友表示，按照店內規定，如果客人訂位遲到超過候位時間，不管是什麼理由都不予理會，開放現場客人補位。但她日前遇到一位女客人遲到半小時，她照店內規定將位置補位給其他客人，卻被該名女子放話「一通電話就會讓妳沒工作」，當天關店後她就收到主管通知被資遣，主管還嘆說她倒楣「惹到不該惹的人」。
有網友在臉書「匿名公社」發文，表示從事服務業，常會遇到很多鳥事，比如沒訂位的到現場一直盧，看到有空位還會狂跳針問為何不讓客人進去，質疑店家飢餓行銷。另一種狀況，是訂了位卻不準時，遲到還東拉西扯一堆藉口。有些客人遲到會先打電話通知，老闆通常會通融，「但一堆到場叫囂的，我們是不會理會的，這是餐廳的規矩，也是老闆下的SOP」。
然而，原PO日前遇到一位女性客人遲到小時，她遵照老闆訂下的SOP將位置補位給現場候位的客人，因此拒絕該名女客入場。對方卻告訴她「我認識妳們老闆，只要一通電話就可以讓妳沒工作」。原PO當時沒有理會，照舊道歉後請女客人排隊。打烊後，組長卻告知原PO被老闆資遣了。
透過主管告知，原PO才知道，原來那名女客是老闆大學時期的學妹，也是他大學時期的「白月光」，據說就算兩個人都已各自婚嫁，仍然關係很好。主管還嘆說：「算妳倒楣，惹到不該惹的。」
原PO表示，由於現在勞基法不能隨意開處員工，所以她是拿資遣簽非自願離職書離開，老闆也二話不說大方給了資遣費，讓她有些惆悵：「原來對於超過5年的資深員工，也可以為了一個沒禮貌沒規矩，只是個學生時期追不到的女生，說炒就炒？我也是呵呵了。」
貼文曝光，引起許多網友議論，「這就是特權的魔力」、「這種公司不待也罷」、「那應該直接跟老闆訂位，為難小員工是哪招？」還有人建議，「這時應該找一下老闆娘吧，問問這種是什麼情愫。老闆為了這位白月光可以到開除員工了餒～滿傻眼的。」
還有人分享自己工作中遇到的類似經驗：「就遇過結完帳，客人拿著發票到我眼前直接說：我把這張發票給你們董事長，這張免錢，她會給我錢。到底有沒有搞錯，只是收銀的小小員工，哪會跟老闆熟到她朋友是哪個人都知道。」
但也有人認為，發文的真實性待議：「會為了學妹把五年資歷的員工炒魷魚，表示她絕對很重要，怎麼可能來吃飯，老闆卻不知道，通常這種大咖人物老闆都會特別安排 ，需要訂位嗎？」、「沒公布店名誰知道是不是蝦虎爛。」不過有自稱是原PO同事的網友同樣匿名回文，表示店裡有4個同事心寒於原PO受到的待遇，已經跟她同時離職了，「一間餐廳也才11個服務員，一口氣走5個我就看餐廳短期內要怎麼正常營業。」
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- 記者：周刊王CTWANT
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