移工現身談「一站式服務」超暖心 在臺工作得心應手

【焦點時報／記者林明佑報導】來自越南的家事移工Ta Bao Chau，首次離開家鄉來到臺灣工作，原本充滿擔憂，但在勞動部推出的「移工一站式服務中心」接受三天的講習課程後，了解在臺灣工作所享有的權利及應盡的義務，並教導她如何照顧長者，她的忐忑不安逐漸放下。現在她已經在臺灣工作了三個月，Ta Bao Chau表示，「感謝職前講習讓我在照顧阿公的時候得心應手，阿公很信任我，感謝中心所有人員的付出，謝謝友善待我的台灣朋友！」

為保障家事移工權益，勞動部自112年1月1日起推動「移工一站式服務」，提供初到臺灣的家事移工一個舒適且合宜環境，並安排8小時的入國講習，課程涵蓋生活適應、衛教健保、職業安全、聘僱法令權益保障等4大主題課程，使移工加速認識臺灣勞動法令，以適應生活與工作。截至8月，中彰投地區已有超過13000名新聘家事移工，顯示移工已成為臺灣家庭照護的重要支柱。

Ta Bao Chau也提到，「來到陌生的臺灣，我對於工作和生活充滿了各種不確定感。然而，抵達『移工一站式服務中心』後，親切的服務人員和越南語影片的介紹，減輕了我來台工作的壓力和疑慮。」現在她能安心工作，每個月還能寄錢回家，幫助家裡的母親、弟弟妹妹與幼兒。

過去，移工入境後需要1至1.5個月才能完成所有的聘僱程序，現在，透過「一站式服務」，移工入境台灣3日內即可完成所有的申辦手續，包括聘僱許可、居留許可、生活通報、職災保險及全民健保，既簡化了程序也節省了時間，也保障勞雇雙方的權益。

隨著「移工一站式服務」的推動，移工朋友在臺灣能夠更放心地工作與生活，與雇主共榮共好，如有任何疑問，也可撥打勞動部1955專線或透過LINE@移點通真人文字客服諮詢尋求協助，以確保權益。有關入國講習服務也可電洽移工一站式服務中心(03-2525838) ，更多服務資訊請至「移工一站式服務暨機場關懷網」(https://fwots.wda.gov.tw) 查詢。