她稱搭Uber「信義區到新莊車資4500」官方回應了
一名網友分享自己搭Uber的經驗,表示從台北市信義區,坐到新北市新莊區,最後車資竟然要4500元!讓大批網友直呼:「太誇張」。對此Uber官方也回應了。
據原PO在threads上的發文,她附上了一張手機截圖,畫面顯示她是Uber One會員,但總計車資卻高達新台幣4585元。許多網友看到這則貼文後紛紛留言表示不可思議,有人說:「我從信義坐到桃園青埔,晚上尖峰時段也才1600多元」、「我很常往返信義和新莊,單程車資也只要三百多元而已」、「這也太離譜了,我從新竹到樹林都不用兩千元,你這個價格都可以從台北坐到台中了」。
對此,有網友透露Uber司機可能有個群組,他們會協調一致地多次拒絕接單,導致系統不斷提高價格。也有其他網友分享類似遭遇,表示曾多次向Uber申訴,但都只收到制式的罐頭回覆。直到提出要向消費者保護官投訴,Uber客服才正式處理退款。
不過Uber官方則回應,這張截圖並非真的,指出正版收據截圖,在格式字樣以及車隊顯示方式都不一樣,甚至連「Uber one」,品牌識別的logo也不同。表示,這張截圖不是真實的,跟正版的完全不同。
- 記者:品觀點
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