臺北隊就職2週年!法律諮詢便民化專業分科再升級 推動強化轄管場館及杜絕詐騙包裹消保新制 建造北市為 安全消費之都

臺北市長蔣萬安就職滿二週年，臺北市政府法務局作為市民強大法律後盾，優化升級專業分科的法律諮詢、改善市府一樓為民服務空間、持續強化市府各場館消保措施、與超商業者共同強化境外詐騙包裹防制措施，從各面向推動多項創新措施，致力打造臺北市成為安全消費城市。

局長連堂凱表示，為強化消費資訊透明，降低交易風險，北市府率先於市府場館推動消保強化措施自113年3月1日起，業者申請北市府場館舉辦藝文表演及路跑活動，須揭露履約保障機制或付款保障措施、退費執行方式等資訊；業者若有重大消費爭議未妥善處理之不良紀錄，將列入不予核准使用之考量，以促使業者重視消費者權益，建構友善消費環境。

連堂凱指出，跨境網購詐騙案件層出不窮，其中超商貨到付款服務近年已成為境外網購詐騙常用途徑，北市府特與超商業者共同強化境外詐騙包裹防制措施，透過簡化受理流程，降低民眾申訴門檻，並透過金流保管，提升交易安全，同時墊高詐團之詐騙成本，以公私協力共同打擊網路詐騙，並且透過全台綿密之超商門市網絡，可讓全國的消費者均受惠於本服務，全面構築更安全的網路消費環境。

連堂凱說明，秉持市長「服務型政府」的精神，法律諮詢服務再升級今年整合資源，辦理日、夜間法律諮詢服務，另可透過遠距諮詢，便利又省時。同時，為落實市府新住民及性別友善政策，法務局透過新住民諮詢統計及性別分析針對常見諮詢類型，114年度將開設「專科法律諮詢」提供家事案件、租賃、勞資及公寓大廈糾紛等專科服務，另延長每位市民諮詢時間，提供友善的諮詢服務。

未來法務局亦將秉持法律專業，擔任北市府各機關法律幕僚提供專業見解，也持續提供市民專業的法律諮詢服務，維護消費者權益，攜手市民共創幸福的生活環境，讓臺北市成為安全消費之都 。