【聯發科技智在家鄉】AR打造孕產女性心靈庇護所 數位平台守護警員心理健康
CNEWS匯流新聞網記者胡照鑫、王佐銘、李映萱、許哲綱、張夢珊、林佑威、施建宏、陳儀潔、李文成、韓羽婕、王聿瀠、李盛雯／新竹採訪報導
當前社會壓力指數不斷攀升，日益重視心理健康問題，關注情感需求與心理支持已成為不可忽視的社會議題。第七屆聯發科技智在家鄉數位社會創新競賽團隊「Chala!創浪人」與「守護甜心」的誕生，正是針對這些社會挑戰所做出的回應。前者致力於改善孕產女性的心理支持，開發出名為「小雲朵」的數位照護服務；後者專注於警察的心理健康，推出名為「PoliceCare」的數位平台，為默默守護社會的警察們提供必要的支援。
少子化與生育議題已經是國家級的問題，儘管社會對於女性在孕產過程中的需求日益關注，但針對小產及產後憂鬱的支援仍顯不足。許多女性因文化因素無法表達自身的情感需求，而醫療系統又較著重於生理照護，導致她們在面對流產痛苦時，往往感到孤立無援，缺乏所需的心理與情感支持。
「Chala!創浪人」團隊由五位來自不同科技領域的女性組成，在一次專案中共同製作了一部以流產後小孩視角為主題的VR微電影，這段創作過程讓團隊深刻感受到流產對女性及其家庭的心理影響。透過了解與觀察，團隊發現許多女性在面對流產時，往往缺乏有效的社會支持，甚至難以表達自己的痛苦與需求。於是，團隊決定以數位化的方式，開發出更聚焦的心理健康照護服務「小雲朵」，期盼為孕產後女性提供個性化且隱私的心理支持，為默默承受痛苦的女性帶來希望與力量，讓她們在最脆弱的時刻不再獨自面對。
「小雲朵」是一款融合AR技術的創新手機應用程式，專為孕產後女性量身打造，應用程式內建多項實用功能，包括：「情緒日記與專屬月曆」，讓用戶透過記錄情緒變化，由AI生成個性化的情緒報告，幫助她們更深入了解自身心理狀態，以便隨時關注需求；「AR植栽療癒功能則是讓使用者能透過APP與虛擬植物互動，進行日常照顧，體驗植物的成長與用戶的情緒狀態相互連結，提供情感陪伴，猶如摯友般隨時守護用戶心靈；此外，APP還設有「心理專業支持」功能，用戶可透過平台與心理師對話，獲取專業的心理支持與轉介建議，確保她們在最需要的時刻獲得即時的關懷。
團隊希望透過「小雲朵」提升女性的心理健康意識，鼓勵她們勇敢主動關注自身情緒需求並學會尋求支持。同時，也期待藉由使用者在平台記錄心情，促進伴侶的參與感，幫助伴侶理解如何更有效地支持孕產後女性心理狀況，減少情感上的隔閡。最重要的是，團隊期許這項服務能為醫療機構提供寶貴的數據支持，協助機構更深入了解孕產女性的心理健康需求，從而改善相關的醫療服務與資源配置。
「Chala!創浪人」表示，「小雲朵」的使命是想為台灣的孕產文化帶來積極的改變，讓更多女性在孕產過程中感受到溫暖與陪伴。團隊也期待未來能將服務擴展至更廣泛的孕產女性群體，讓「小雲朵」成為每位女性心靈的庇護所，讓她們在生命的旅程中不再孤獨。
在社會的每個角落，警察都猶如一面無形的護盾，默默守護著人民的安全。然而這份榮耀背後，卻隱藏著一般人難以想像的巨大壓力。根據監察院今年一月調查報告顯示，近10年來共有52名警察自戕，平均每年至少有5名員警輕生。調查顯示，員警所面臨的壓力來源包括生活作息不規律、業務複雜化、業績壓力及心理諮詢資源不足等，這些問題導致許多警察面臨睡眠障礙、憂鬱症等身心理疾病的風險，讓他們處在黑暗中孤獨掙扎。
「守護甜心」團隊以心為本，深入警界，與現役警官進行一對一的訪談，深刻感受到警察在繁重工作中所承受的焦慮與無奈。基於上述觀察，團隊決定為這些無畏的守護者提供一個簡化流程的數位工具，幫助警力人員減輕心理壓力，重拾生活的希望。經過不斷的努力與改進，團隊開發出名為「PoliceCare」的數位平台，專注於警察的心理健康，致力於改善執法人員的工作環境和生活品質。
當前版本的PoliceCare提供了四大功能，首先，「SOP速查」功能讓警察無需使用所內電腦，即可快速查詢執勤標準作業流程，提升執勤效率，進而能更專注於保護人民；「情境模擬遊戲」透過真實的執勤情境模擬，幫助警察提升實務應對能力，讓他們在面對挑戰時能更加從容不迫；「AI法律問題解答」運用AI技術，提供即時法律諮詢，幫助警察快速了解相關法律條文，減少因法律知識不足而帶來的焦慮；「在地商家優惠」促進警察與社區的互動，享受在地商家的優惠，鼓勵他們在忙碌的工作中也能找到放鬆的機會。
團隊成員表示，希望「PoliceCare」的誕生，能成為警察在繁忙工作中的一盞明燈，提供警員們必要的支持和資源。未來，他們期待能與聯發科技及警政署進一步合作，將這項產品推廣至全台所有警察機關，特別是在新進員警的訓練中，為他們提供更好的工具和環境。團隊堅信，數位科技的應用將會有效改善警察的工作環境，讓這些無畏的守護者在為市民奉獻的同時，也能獲得更多的關懷和支持，從而提高整個社會的安全感。
照片來源：CNEWS匯流新聞網攝影團隊拍攝、競賽團隊提供
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- 記者：王 佐銘
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