業界掀AI焦慮 台灣大朱曉幸:4大企客需求最蓬勃

「AI焦慮」成為企業共同話題,台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸表示,物聯網、AI應用、能源管理、資安這4大區塊的需求非常龐大,「新的應用領域營收翻倍都沒有問題」。

台灣大哥大主導的「古蹟創新應用科技服務」計畫今天舉行成果發表會,台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸受訪時表示,自從輝達執行長黃仁勳來台後,要如何在企業導入AI的「AI焦慮」成為現在企業的共同課題。

而哪些AI相關應用最受青睞,她坦言,「目前這個時期大家還在摸索,企業也都還在思考要AI幫忙做什麼,明顯感受到很多需求」,比較確切、扎實的AI應用需求來自智慧客服體系、公司知識管理系統等。

她觀察到,目前物聯網、AI應用、能源管理、資安這4大區塊的企業客戶需求非常龐大;台灣大物聯網去年與今年用戶比較已成長55%,整體物聯網營收提升60%,車聯網營收則年增80%,且是在業務沒有大力推的情況下,「需求就不斷跑進來」。

而隨著淨零趨勢浪潮來襲,能源管理、資安解決方案的需求也非常強勁。

朱曉幸表示,電信業經營企客市場,放眼整個產業就是新台幣5000億元、6000億元的大餅,國內電信三雄的優勢還是在基礎建設,但這部分的收入因為較為穩定成熟,預估今年會是年增5%的成長幅度,而新的應用領域營收翻倍都沒有問題。

她也舉例,就像NFC技術10年前都還在鋪路,現在行動支付已經遍地開花,看好許多技術都正在堆積內容和應用,未來都會爆發,「消費者和企業端應用要開花,都是必須有一段路要走,沒有捷徑,最快方式就是經過市場的驗證和批評」。
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