迷客夏飲料出現尖銳碎片 新北衛生局將稽查

有網友日前在迷客夏新店安康店買飲料後喝到尖銳碎片，且店家處理態度沒誠意；目前店家已道歉。新北衛生局說，將派員稽查，若不符規定且未限期改善，將開罰。

有網友在社群平台Threads發文表示，19日在迷客夏新店安康店購買蜂蜜檸檬晶凍，結果竟喝到尖銳碎片，向店家反映後，對方還說店裡沒有這種會碎在裡面的東西，麻煩她隔天拿去店裡，店家會送去化驗；結果她隔天到店裡，看起來都是工讀生在打發她，處理過程非常不積極也沒誠意。

迷客夏新店安康店21日在社群網站臉書（Facebook）發文表示，造成客人不好情緒深感抱歉，致上最高歉意，「對不起」。

迷客夏新店安康店說，經檢視作業環境與機器設備，發現碎片來自其中1台封膜機設備（門市備有2台封膜機），也立即停用有問題的機器，後續二度致電客人說明與致歉。處理時人員態度使客人感受不好，他們要再次致歉，並承諾會加強溝通訓練；而客人權益部分也會負起全責，也願意接受總部懲處。

迷客夏新店安康店說，經與總部討論後決定，問題設備的廠商會到店檢驗與維修，並暫停營業進行全面檢視，且總部將派專人到店督導，在確保環境無食安疑慮後才會營運。

新北市府衛生局表示，將派員稽查，並依據食品良好衛生規範準則查核，特別針對人員製備餐食衛生加強查核，如果有不符規定處，將依食安法第44條規定，命業者限期改正，如果屆期仍未改善完成，可處新台幣6萬元以上2億元以下罰鍰。