十盛不甩風波？宣布買一送一活動「歡迎比較」 小吳聯合紀卜心道歉了：真誠面對錯誤
[周刊王CTWANT] 網紅「見習網美小吳」與紀卜心創立的手搖飲「十盛熟成奶茶專賣店」，被消基會點名奶茶使用的奶品標示不清，2人昨（21日）首度發表聲明回應，強調沒有違規，卻不被網友買單，掀起討論。而十盛針對風波，今天宣布祭出買一送一活動，更喊話「歡迎來比較，喝了就知道」。
十盛遭到消基會點名，使用的乳品、鮮奶標示不清，並拒絕告知使用的牛奶品牌，官方昨天發表聲明，從未對外宣傳「從未對外宣傳或強調熟成奶茶系列本身為百分之百純鮮奶茶產品」，鮮奶部分是使用台灣本土鮮奶品牌。
然而，十盛官網僅標示使用「日本北海道十勝乳」，讓網友覺得是在玩文字遊戲，紛紛留言砲轟：「我也覺得用詞太過誤導了，造成大眾觀感不佳」、「標榜鮮奶茶結果不是純鮮奶，就是欠抵制，哪家都一樣」、「還一直裝可憐，說惡意帶風向⋯可憐的是被欺騙的消費者」、「就是在玩文字遊戲啊」。
針對風波，十盛今天再度發聲，提到熟成奶茶系列皆是由熟成生乳搭配台灣本地鮮奶所調製，熟成生乳中含有奶精成份讓奶茶喝起來更加濃郁，「這也是消費者會喜愛十盛的原因」，並宣布將在7月23日祭出限時1天買一送一，只要於門市購買任一尺寸「極濃鍋煮」，即可免費喝「純鮮奶鍋煮」1杯，各門市限量300杯，數量有限、送完為止。
而小吳稍早也與紀卜心在IG發表聯合道歉聲明，提到最近十盛熟成奶茶相關報導引發社會廣泛關注和討論，佔用了社會資源與新聞版面，為此深感抱歉。事件中所造成的誤解和不滿，以及未能及時解答消費者的疑慮，帶給大家諸多困擾和不便，「我們真的很抱歉，對不起」。
小吳坦承，此次事件無論是回應、溝通和管理方面都不夠完善，且可能造成誤導，未來將以更謹慎和專業的態度，去探討問題、回應各界的聲音，並再次強調十盛熟成奶茶所使用的原料明細，「每杯熟成奶茶都使用熟成生乳搭配台灣統一鮮乳，熟成生乳配方中使用日本進口的北海道生乳粉且搭配奶精提升風味」，最後感謝外界提供的建言，各門市及官網上已有明確標示，「我們會真誠面對錯誤，並積極改進，大家的指教是我們進步的動力，謝謝大家」。
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- 記者：周刊王CTWANT
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