搶國際旅客 金門縣府推手機行動旅服智慧導覽

為迎接國際旅客，金門縣府109年起專為手機用戶推出「金門行動旅服」，打造智慧導遊，參觀景點時進入系統即可獲取多國語言介紹，幫助各國旅客自主暢遊，每年瀏覽量近300萬次。

金門縣政府觀光處民國109年推出「金門行動旅服」，專為手機用戶設計，是全國首創採用PWA技術旅遊服務系統，使用者無需下載即可輕鬆使用，操作介面直覺，結合數位科技，整合食、宿、遊、購、行五大旅遊核心需求，提供遊客旅途中所需資訊，每年瀏覽量近300萬次。

觀光處長許績鑫表示，縣長陳福海多次指示金門以觀光立縣，務必掌握世界脈動，拓展智慧旅遊科技與AI發展，打造國際觀光品牌。因此縣府開發「金門行動旅服」不僅是資訊露出平台，同時藉LBS、Azure AI服務等科技應用，打造成旅客「智慧導遊」。

例如旅客在景點參觀時，只要進入系統或掃描QR Code導覽牌，即可獲取多語言文字、語音或影音介紹，幫助國際旅客自主導覽暢遊金門，是推動金門國際旅遊利器。

觀光處新聞稿指出，系統支援中、英、日、韓4種語言，提供活動、景點及遊程等資訊，無論是軍事史蹟、歷史文化、食宿介紹或是自然風景，系統都有完整外語內容，並介接Google Map、Google Place等API，讓踏上金門國際遊客能輕鬆獲取即時、精準旅遊資訊，提升國際旅客在金門旅遊體驗。

金門行動旅服服務對象以「踏上金門現地」遊客為主，讓旅客藉由手機定位，即可快速獲得豐富旅遊訊息；也藉由「金門找金喜」集金幣活動，搭配每日任務、金好運戳戳樂、歡樂金輪盤等互動小遊戲，吸引遊客參與。此外，店家資訊同步露出在系統頁面上，大大增加攬客機會，將品牌形象包裝得更專業、更全面。

為進一步完善系統服務，觀光處設立「一站式服務辦公室」，協助在地旅遊業者加入系統，目前已有超過600家業者參與，並持續招募更多業者加智慧旅遊生態系統，共同打造更友善、更便捷旅遊環境，有意加入業者可洽詢一站式服務專員，電話：082-323550。