饗饗信義店食物中毒擴大 北市消保官出手了

北市政府法務局消保官今已至饗饗微風信義門市了解消費者權益問題，並要求業者提出補償方案。（圖／北市法務局提供，2025.01.08）

[NOWnews今日新聞] 台北市政府法務局今（8）日指出，針對饗賓餐旅事業股份有限公司旗下餐廳「饗饗」微風信義店疑似食物中毒案，截至今午12時，已獲通報19人送醫。法務局消保官今已至該門市現場稽查，請饗賓公司說明就受害消費者之賠、補償方案，並要求業者積極聯繫消費者並妥適處理，每週回報北市府處理情形。

北市法務局指出，衛生局截至今午已接獲醫院通報共計19人就醫，且消費日期往前拉到1月6日，已依中央發布「疑似食品中毒事件處理原則」向疾病管制署申請流行病學調查。

法務局消保官今則至微風信義門市現場瞭解消費者權益議題，饗賓公司指出，統計1月5日之訂位總數為166組，用餐人數約814人，饗賓公司已成立專案小組，刻正釐清相關事實狀況，近日已主動致電用餐消費者聯繫關懷，目前有4組尚未取得聯繫。後續是否退費及相關慰問方案，公司尚在研議中，官網及訂位網頁皆有提供專線供詢問相關事宜，電話為03-3321000分機525，門市代表號:02-87809988亦可轉接至本事件專案小組專線。北市消保官已要求饗賓公司積極聯繫消費者，並研議相關方案妥適處理，每週回報北市府處理情形。

法務局說明，經洽詢華南產物保險公司表示，所承保饗賓餐旅事業股份有限公司之「產品責任險」保單均確認有效，待釐清責任歸屬即可啟動保險理賠程序。

消保官進一步說明，針對停止營業期間受影響之消費者，饗賓公司表示，刻正聯繫消費者修改或取消訂位，若消費者取消訂位，亦將全額退還定金，不另收取手續費。若有其他消費疑義，亦可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812詢問，法務局將會提供消費諮詢及協助申訴。

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