整整25分鐘！不滿電影放映前廣告時間又多又長 印度男子狀告戲院索賠成功
[周刊王CTWANT] 印度邦加羅爾（Bangalore）的律師阿比謝克（Abhishek M R）認為，因為印度最大連鎖影院PVR INOX在電影放映前播放過多商業廣告，結果造成電影延誤播放，進而導致他錯失工作上的重要電話。後續阿比謝克就此狀告PVR INOX，結果消費者糾紛補償委員會最終採納阿比謝克，認定PVR INOX的行為構成「不公平交易」，並要求PVR INOX必須賠款。
根據《CNN》報導指出，整起事件源自於2023年12月26日，當天阿比謝克購買了三張電影票，前往班加羅爾當地PVR院觀看戰爭劇情片《Sam Bahadur》。
電影時長2小時25分鐘，原定於下午4點05分開場，並應於下午6點30分結束。但由於影院在正片開始前播放了25分鐘的廣告，導致電影未能準時結束，這讓阿比謝克錯過原訂的6點30分電話會議。
阿比謝克向消費者糾紛補償委員會提交的文件中指出，放映前的預告片、商業廣告及其他宣傳內容共計浪費了他及其他觀眾近30分鐘的時間，這讓他蒙受「無法以金錢計算的損失」。
在庭審過程中，阿比謝克向班加羅爾地區消費者糾紛補償委員會詳細描述了當天的情況。在電影開始前他親自數過，影院共播放了2則公共服務公告、17則商業廣告。阿比謝克認為這種延遲影響了觀眾的權益，因此向PVR INOX索賠50,000盧比（折合新台幣約18817元），以補償因時間延誤造成的損失，並另請求額外5,000盧比（折合新台幣約1881元）作為精神損害賠償，以及10,000盧比（折合新台幣約3763元）的法律費用。
最終委員會認為阿比謝克的訴求合理，裁定PVR INOX應支付20,000盧比（折合新台幣約7527元）作為損害賠償，並支付8,000盧比（折合新台幣約3010元）法律費用。此外，法院還命令該公司向印度政府運作的消費者福利基金（Consumer Welfare Fund）支付100,000盧比（折合新台幣約37,635元），以保障消費者權益。
在裁決中，委員會強調「在新時代，時間就是金錢，每個人的時間都極其寶貴。」委員會更進一步表示，25至30分鐘的廣告，對於日程緊湊的觀眾而言，是一段「無謂浪費的時間」，觀眾不應被迫坐在影院內觀看與電影無關的商業內容。
報導中提到，PVR INOX影院集團在印度及斯里蘭卡共經營173家電影院，至少有900個影廳。而該公司在辯護時表示，印度法律規定電影播放前必須包含10分鐘的公共服務公告，因此其行為符合法規。但委員會發現，影院實際上播放的內容多數為商業廣告，而非法定公告，因此不接受該公司提出的辯解。
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- 記者：周刊王CTWANT
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