匆促看診、錯誤診斷 醫團盼設反饋機制

「錯誤的診斷後患無窮，盼增加先進儀器與病友反饋機制，減少誤診！」臺灣病友聯盟、醫師公會與藥師公會等醫療團體10日召開記者會，響應17日的「世界病人安全日」。健保署副署長龐一鳴保釋，會透過升級健保快易通，強化病友查詢疾病資訊。醫改會則呼籲政府擴大整合醫療，醫療端應更主動提供疾病資訊。

改善診斷、減少誤診

吳鴻來介紹說，今年WHO病人安全口號是「診斷正確、安全相隨」，盼彰顯正確且及時的診斷可保障病人安全並改善健康結果，更特別強調病人及家屬與健康照護的領導者及工作者相互合作，改善診斷流程，是維護病人安全的關鍵。

中央健康保險署龐一鳴副署長表示，二代健保向來注重公民參與，制定了「全民健康保險醫療品質資訊公開辦法」，近年政府也推出了健保快易通，從分享醫療資訊到疾病預測協助與資訊查詢，未來將結合AI進行精準衛教與病人賦能，App也預計升級無障礙版本，讓病友能更及時就醫，並獲得正確治療。

需多採納病友意見

醫師公會全聯會副秘書長蘇育儀指出，作為醫師，減少診斷錯誤至關重要，醫界已致力提升診斷推理能力，運用現代科技如診斷輔助工具，改善資訊科技和診斷測試的可及性，同時建立系統性反饋機制，以有效提高診斷準確性。此外，對疾病早期的正確診斷及治療，也有助避免或延緩民眾進入長照階段。

「誤診罹癌而被切除健康器官，或是未看出有骨折或中風前兆導致延誤治療都很可怕！」醫改會執行長林雅惠分享近年接獲申訴案例說，過短的看診時間、個體差異、醫學發展侷限與分科精細化都可能導致診斷錯誤，除了現有病安機制，政府端應擴大整合醫療及推動家醫，醫療端也應引導民眾給予資訊並釋疑。

藥師公會全聯會副秘書長鄭文柏也強調，應於醫療體制決策的相關會議中納入病友代表，以期能夠確實反映病友的需求與心聲。臺灣近年來也面臨醫療人力不足及部分資源如打點滴缺乏的危機，如何避免病人權益受損，將是未來各類醫藥專業人員、政府機關以及病友團體共同努力的方向。