接軌國際開創新局—台評會接受國際品保組織INQAAHE之ISG認證

社團法人台灣評鑑協會（台評會）於2024年4月8～10日接受高等教育品質保證國際網絡（International Network for Quality Assurance Agencies in Higher Education，INQAAHE）所進行之「高等教育品質保證國際標準與準則（International Standards and Guidelines for Quality Assurance in Tertiary Education，ISG）」實地訪視，成為全球首家接受ISG認證之專業評鑑機構。

台評會自2003年成立以來，以發展及推廣評鑑知識與技術並提供評鑑服務為宗旨，推動高等教育品質保證工作已逾20載，近年來不但積極與國際夥伴交流合作，並持續關注國際趨勢，透過舉辦國際研討會，探討高等教育之永續發展策略，驅動國內高等教育機構重視國際上的重要議題。此次ISG實地訪視是台評會追求國際認證過程中的重要環節，也為台評會擴大國際版圖樹立創新里程碑。

INQAAHE為1991年創立之國際性組織，致力於促進高等教育品質保證機構之間的合作與訊息共享，亦為全球第一個高等教育品質保證網絡。INQAAHE於2003年發布「優良實務準則（Guidelines of Good Practice，GGP）」，為高等教育品質保證機構提供指引與最佳實務。為回應全球高等教育環境快速變化的需求及發展趨勢，INQAAHE於2022年發布「高等教育品質保證國際標準與準則（ISG）」框架，以持續協助外部品保機構的優質運作。

台評會於2023年申請INQAAHE的ISG認證，歷時1年的準備期間，台評會由容繼業理事長與吳淑媛秘書長領軍，從自評報告撰寫、定期開會討論到2024年的實地訪視，不斷進行資源盤點以精進自我檢視，從上到下全體動員齊心準備各項作業。在為期3天的實地訪視過程中，由INQAAHE秘書處所安排的國際評審小組進行全面視察，評審小組成員皆為高等教育品保領域之翹楚，以其專業且親切的態度，透過與台評會內外部利害關係人的訪談，包含內部組織成員、教育部、受評單位、評鑑委員、學生、國內及國際合作夥伴等代表，逐一驗證台評會在各項指標的達成情形。

ISG認證促勵台評會進行自我反思，在制定及推動高等教育品質保證各方面之策略及措施，能具體發揮關鍵角色。台評會作為提供外部品質保證之專業評鑑機構，希冀藉由國際認證組織的定期外部檢視，確保本身所提供各項評鑑服務的品質，期以透過持續不懈的自我精進，維持高度應變能力及引領高教邁向國際，進而拓展台評會之國際能見度。