【投書】消費者面對詐騙集團要懂得保護自己

施羽／退休人員

立法院會於7月12日三讀通過詐欺犯罪危害防制條例。為強化防詐作為、打擊詐欺集團及保護被害人，詐欺犯罪危害防制條例內容主要區分為就源防詐機制、溯源打詐執法等「雙源齊清」的面向，其中就源防詐機制又細分為金融防詐措施、電信防詐措施、數位經濟防詐措施。在金融防詐措施部分，三讀條文明定，金融機構對疑似涉及詐欺犯罪的異常存款帳戶、電子支付帳戶、信用卡或虛擬資產帳號，得採取相關控管措施並通報司法警察機關；建立照會同業機制，當檢測異常交易時，可照會同業查證確認相關資訊，提早攔阻不法金流。

這是因時因事制宜制定法律，但徒法無以自行，如何遠離詐騙陷阱變得很重要。所謂的道高一尺，魔高一丈，詐騙集團充斥的現今，唯有提高警覺。

1.安裝whoscall 免費APP，並把有來往者電話輸進手機，不僅可擋掉些不明電話，也不會漏接來電。

2.網路上透過YAHOO促銷的產品，在MOMO 就會同時推出，因此，可直接在MOMO網站訂購，又因YAHOO常是閒雜人士推銷的，常常無貨可賣，或者是品質難以掌控，建議向可辦理退貨的電商購貨。

3.透過手機推銷產品，有掛羊頭賣狗肉之嫌，打著一群台灣農村婦女的畫面，卻是大陸貨，如桑椹乾，品質奇差無比；有些假藉著要退出台灣市場而促銷，如保溫杯，要退貨難如天，最好不碰；

4.藉簡訊稱信用卡要停用一小時，釣出信用卡號碼的，這是約魚網站技倆，聽明作法是直接刪去該簡訊，否則，要向信用卡發行銀行客服電話掛失外，還要到派出所報案，信用卡發行銀行就不會支付該筆有異議款項，據說有些人因不懂得向派出所報案，而平白損失的。

5.凡是自稱是馬偕醫院000或郵政總局000的，都是詐騙集團，有一退休銀行主管說：公務員都很忙，不可能跟你閒耗，因此如一直問東問西，不妨直接掛電話。

去年夏天，就有半夜來電干擾睡眠，緊接著手機響，拿起話筒，是對方對著話機吹氣或是老人的聲音，什麼都不說，不勝煩擾，後來是安裝WHOSCALL APP才得以免去干擾，現在是資訊發達時代，詐騙集團犯罪手法推陳出新，消費者也要懂得如何保護自己。

照片來源：Unsplash示意圖

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