首開先例 彰銀獨董任防詐宣導大使 傳授識詐竅門及阻詐技巧

詐騙案例層出不窮，受害者眾，彰化銀行積極投入防詐，首開銀行界先例讓三位獨立董事吳雨學、李淑華及黃照貴擔任防詐宣傳大使，分別從法律、財會、資訊不同專業角度，向全台各分行主管及總行宣導識詐及阻詐知識。吳雨學表示，透過實例與法律結合，讓第一線銀行人員更了解詐騙手法，細心查證服務民眾，是很好的做法。

彰銀董事長胡光華表示，彰銀在前線行員阻詐關懷與後端防詐技術均投入大量資源並落實多項防詐作為，如召集成立跨部門「防詐專案小組」、於全台分行成立「防詐小尖兵」、建構「三階段阻詐」機制、訂定行員阻詐獎勵措施等，自前年至今，透過臨櫃關懷攔阻詐騙金額已達1.9億元，積極展現阻詐成效。

而三位獨董防詐宣傳大使的專業更可彰顯彰銀的防詐用心。本身為晉詣法律事務所主持律師的吳雨學表示，政府為有效防杜詐騙，通過「新世代打擊詐欺策略行動綱領 1.5 版」並增修打詐新四法，透過現場演講，以深入淺出方式宣導法規，並以金管會裁罰金融業行員涉助詐團案件，串接法律條文與詐騙實例，警醒第一線行員切勿以身試法。

圖說：彰銀3位獨董防詐宣導活動，從不同面向宣導阻詐技巧，精進銀行識詐、阻詐能力，參加的各分行及總行人員反應熱烈。（圖片來源：彰化銀行提供）

吳雨學分析，現在投資詐騙非常猖獗，與過去「猜猜我是誰」、「假冒檢警監管帳戶」一次性騙詐手法不同，而是結合AI科技、社群，先在社群投放廣告，假借財經名人代言，一步一步引入圈套，先爭取信任後，再導入另一個LINE群組，開始以話術誘惑投資，先以小額如一萬元投資獲利後，讓人感到穩賺不賠，加以群內很多暗樁鼓吹，讓受害者投入更大筆金額後就關閉群組。

吳雨學進一步說，更可怕的是有不少被害人遭利用成加害人。詐騙集團會要受害人以做金流名義要他們提供帳號，並經多次提領面交來自其他被騙受害者的現金，而這些原本的受害人變成車手成了詐欺共犯。以上手法很多人受害，吳雨學提醒，現在投資管道很多，民眾要多查證不要盡信，要投資可找合法的金額投資通路才能更有保障。

圖說：彰銀獨董吳雨學演講中，透過實例與法律結合，讓第一線銀行人員更了解詐騙手法。（圖片來源：彰化銀行提供）

另一位獨董李淑華為財會專業，分析企業財報舞弊與詐貸案例，包括博達公司財報舞弊的投資詐騙、潤寅集團偽造文件及交易的詐貸案、遠東航空關係人虛增營收美化財報致銀行團陷入泥沼等案例等。

對於時下數位詐騙及科技詐騙猖獗，彰銀獨董黃照貴展現資訊專才觸發共鳴，點出詐騙份子常透過社群媒體、數位廣告、通訊媒體，以人工智慧（AI）線上交友詐騙、加密貨幣詐騙、購物網站詐騙、假投資群組、信用貸款陷阱等模式騙取民眾財產。黃照貴呼籲金融業不能落於詐騙份子之後，應善用科技，如生物特徵辨識、AI、雲端運算及大數據等，以強化識詐及阻詐效能。

彰銀總經理周朝崇表示，本次活動主題「防詐」是公平待客「注意與忠實義務原則」的重要展現，三位獨董從不同面向宣導阻詐技巧，不僅有效提升第一線人員的防詐知能，亦引領彰銀同仁持續實踐公平待客原則，精進銀行「識詐、阻詐」能力，希冀透過公私協力達成「減少接觸、減少誤信、減少損害」3減目標，全力降低詐騙受害事件，展現守護客戶財產的決心，共同營造優質的金融服務環境。