「照顧從了解部落文化開始」 屏東長照模式超接地氣

「照顧好每一位長輩是我的責任，因為他們就像是我的家人！」三地門老人長期照顧中心主任謝珈誼，因割捨不下對家鄉的情感，25歲時返鄉擔任部落解說員，深入研究部落習俗，以風趣方式介紹部落文化，33歲結婚後，與先生一起承接機構營運，秉持讓族人在地安老的初衷，連結部落青年會，以互助方式照顧原鄉長輩，更與在地餐廳、民宿業者等異業結合，讓原鄉長照服務更加「因族因地制宜」。

三地門老人長期照顧中心為具備30床的小型老人福利機構，沒有富麗堂皇建築及高科技設備，有的是原鄉特有的熱情、如家人般相處的用心照顧；機構位於半山腰上，天氣好時可眺望屏東平原。謝珈誼表示，為了讓家屬來機構探望家人時，可以用輕鬆、旅遊的心情陪伴，因此運用自己曾經擔任導覽解說員的力量，與三地門鄉內餐廳、民宿等單位結合，提供家屬們優惠價格，可以同步帶動部落經濟發展與鄉內工作機會，也因為機構用心的照顧模式獲得家屬與部落肯定，鄰近原鄉個案若有需求，鄉公所也會轉介至機構，目前機構照顧量能足夠，仍有床位能接納長照個案入住。

「每位原住民長輩，身上彷彿都有一股神秘力量！」原民長輩們與生俱來的天賦令人驚嘆，先前有位失智長輩年輕時是部落獵人，某天竟翻牆外出，只好緊急發動部落現職獵人們，沿著山中狩獵的路徑尋找，快速順利將長輩找回；今年80歲的杜奶奶患有思覺失調症，卻總能以族語帶領團隊禱告，並以族語古調引領傳唱；從未開口的陳爺爺，也在感人氣氛中吟唱出原鄉、台語及日語懷舊金曲，在語言及文化溝通無障礙前提下，讓每位個案在機構皆能被理解與找到歸屬感。目前機構內入住長輩半數為排灣族與魯凱族，照顧人力也多為原民身分的照服員與醫事人員，服務原民長輩時多以族語溝通，孰悉的語言與共同習俗，成為「族人照顧族人」的最佳長照模式寫照。

今年7月間凱米颱風帶來驚人雨量，當時原本人在宜蘭的謝珈誼與先生，立即馬不停蹄趕回屏東坐鎮指揮，意外發現距離機構50公尺外的山壁已坍方，憑藉著原住民的生態智慧，以水色與水量判斷啟動「移地撤離」方案，發動部落青年會以人力方式，第一時間移除落石並疏通道路，將機構內所有住民以接力方式移往三地門共融生活中心安置，全員平安度過強颱侵襲。

長照處處長陳桂敏表示，長期照護是社會福利很重要的政策，不同於平地的照顧模式，原鄉照護模式偏小型、緊密且更具團結特性，要理解原鄉長照服務模式，一定要先從理解原民文化開始；期待機構管理者提供更暖心適切的長照服務，以實現長輩在地安老政策；若有長照服務需求，可直接致電1966長照專線洽詢，或是追蹤屏東縣政府長照處FB及IG了解最新長照資訊。