蝦皮新規「店到店取貨期限」又變短 這類人再逾期商品恐被拋棄
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[周刊王CTWANT] 知名電商公司「蝦皮購物」去年縮短店到店買家取件期限為5天內,近日再宣布調整重要政策,原本賣家可以在22天內領回買家逾期未取包裹,即起一口氣縮短為7天內,若賣家未即時領回,則視同同意理貨中心拋棄商品。
「蝦皮購物」最新公告,自8月19日起,因「買家逾期未取」,退回原賣家寄件之蝦皮店到店門市的包裹,賣家領回天數由22天內調整為7天內,逾期未取包裹將退回理貨中心,需於15天期限內提出領取要求,逾時視同同意蝦皮店到店理貨中心,依服務條款拋棄商品。
蝦皮也提醒,若到店到店門市取不到或查無包裹的情況,需確認取件人姓名、手機號碼、取件門市是否正確,今年5月,蝦皮針對買家調整取貨期限,從6月19日起,買家取件期限從包裹到店日起算7天內調整為5天內,呼籲用戶收到到貨通知後,儘快完成取件,避免逾期遭取消。
消息一出,讓不少網友吃驚,表示原來賣家可以等22天再領被退回的包裹,認為賣家幾乎天天都會去店到店寄貨,所以22天和7天都沒關係,根本不需要這麼久的天數,甚至認為是塞車的原因。
不過也有人跳出來回應,「問題的根源是太多買家不取貨才會佔用櫃子導致塞車」,此一言論出來後,有網友身有同感覺得買家的人數還是比較多,「下單一時爽,取貨卻裝忙」的民眾逾期未取包裹,難怪物流經常塞車,並且擔憂蝦皮不知會不會再度縮短買家取貨天數。
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- 記者:周刊王CTWANT
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